Passo Taraftar

Passolig kartım, kurye tarafından iki defadır "evde kimse yok" denilerek teslim edilmiyor. Dağıtıma çıkarıldığı günler evde olmama rağmen ne kapıma gelindi, ne de bir not bırakıldı. Gerek Passolig müşteri hizmetlerine, gerekse kurye firmasına ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Teslimat adres...

Ödemesini yaptığım Passolig kart teslim edilemiyor. Yaptığımız Adres değişikliğini hem çağrı merkezini arayarak hem de aplikasyon üzerinden güncellememize rağmen hala basılı olan Passolig kartımız kurye de geziyor. Adres yanlışlığı nedeniyle teslim edilemedi diye mesajlar geliyor. Parayı almaya geli...

Passolig Kart siparişi verdim, fakat kurye bedeli olarak 230 TL istendi. Bu devirde ücretsiz kargo bile varken, hem 200 küsur lira karta ödüyorum hem de 230 lira kargoya ödüyorum. Fark ettim ki başka şikayet edenlerin bu ücretleri kartına geri ödenip kart Passo gişelerinden alınabiliyormuş. Ben de a...

Merhaba, yeni Passolig kartı çıkarmama rağmen kombine alamıyorum. 'Giriş yasağı bulunan kartınız var' diyor, ancak herhangi bir cezam yok. Bu nedenle kombine alamıyorum. Önceden bulunan Fenerbahçe kart olduğu için dendi ve onu da iptal ettim hala aynı hatayı veriyor. Geri dönüş talep ediyorum. Durum...

Passolig kartı sipariş ettim, ücretimi ödedim. Uygulamada kartım gözüküyor fakat adresime herhangi bir kart ulaşmadı. Üzerinden 4 gün geçti. SMS veya arama dahi olmadı. Kartım ne zaman gelir veya gelecek mi bilmiyorum. Bilen yardımcı olsun, günlerdir bekliyorum. Lütfen ilgilenin.

Passolig Banka Kartı başvurumu 1 hafta önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım ve gerekli fotoğrafı yükledim. Ancak kısa süre sonra başvurumda kullandığım fotoğrafın uygun olmadığına dair bir SMS aldım. SMS’te, www.passolig.com.tr adresindeki “Başvurularım” sekmesinden yeni fotoğraf yükleyeb...

Passolig sisteminde kayıtlı mail adresimi unuttuğum için yeni bir hesap açamıyorum. Ayrıca sistemdeki eski cep telefonu numarama da erişimim yok. Yaklaşık bir haftadır yeni Passolig hesabı açmaya çalışıyorum fakat mümkün olmuyor. Kart başvurusu denememde de “Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde ka...

Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum fakat yaklaşık 4-5 gündür mobil uygulama, web sitesi ve bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen başvuru tamamlanmıyor. Telefon numaramı her seferinde doğru girmeme rağmen sistem, “Daha önce başka bir Passolig başvurusunda kullandığınız bir telefon numa...

Eski numaram ile Passolig'im vardı. Şimdi girdiğimde kabul etmiyor, numaramı değiştiremiyorum. Eski numarama kod gidiyor, ne yapmalıyım anlamıyorum. Mail gibi bir iletişim kanalı da yok, bu yüzden ortada kaldım. Bilet almam lazım.

Passolig ön ödemeli kartım için yeni kart siparişi vermek istiyorum, ancak eski ve artık kullanmadığım telefon numarama SMS onay kodu gönderiliyor. Bu nedenle numaramı güncelleyemiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Numaram geçtiğimiz sezondan bu yana güncellenemiyor ve eski sim hattım da kapalı. Konu...

5 gün önce başvurusunu yaptığım Passolig ön ödemeli kartım teslim edilemedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy/Erenköy olarak iletildi ve kargo ile ilgili bana sadece 9406 ile biten kart numarasının olduğu bir mesaj gönderildi. Ancak kurye tarafıma ulaşmadı, iletişime geçtiğimde ise her seferinde ‘e...

Passolig kar başvurumda sıkıntı yaşadım. Hala Dijital Kart Aktivasyonu İçin Sözleşme Bekleniyor diyor. 2 hafta geçti hala teslim edilmedi. Ayrıca yapmam gereken bir şey mi var? Bu konuda dönüş yapılmasını rica ediyorum. Maçları sezon başından kaçırmak istemiyorum.

Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Denediğim tüm cihazlarda sadece "bizim hatamız" mesajı ile karşılaşıyorum ve farklı bir detay mesajı ekranda yer almıyor. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı telefonlardan ve farklı internet bağlantılarından g...

Merhaba, yeni Passolig kartı çıkarmama rağmen kombine alamıyorum. 'Giriş yasağı bulunan kartınız var' diyor, ancak herhangi bir cezam yok. Passolig geri dönüş sağlamıyor, bu nedenle kombine alamıyorum. Geri dönüş talep ediyorum. Durum acil olduğu için hızlı dönüş rica ediyorum

Passolig mobil uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Normal Passolig kartı kullanıyorum ve uygulamada aldığım biletleri görüntüleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “bir hatamız oluştu” şeklinde hata mesajı alıyorum. Şifre yenilemeyi denedim, farklı giriş yollarını ve güncel uy...

Merhaba, cep telefonu numaram değişti ve Passolig numaramı değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak numaramı değiştirmeyi denedim fakat değiştiremiyorum sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için SMS eski numarama gidiyor. Bu durum hakkında acil desteğinizi rica ederim

Passo hesabıma giriş sağlayamıyorum. Bu şekilde hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde güvenlik amaçlı böyle bir bloke konmuş beklemeniz gerekiyor diyorlar. Hesap aylardır bu şekilde. Ta geçen sezonun sonunda bilet almaya çalışırken böyleydi o zaman da aynısını söylediler. Şimdi de böyle ...