to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor - Kocaelispor maçına bilet almak istedim. Normalde Galatasaray Passolig kartım var ve bu maçta Galatasaray Passolig ile bilet alınamadığı için, müşteri temsilcisinin önerisiyle Trabzonspor Passolig kartı da aldım ve bunun için ödeme yaptım. Ancak sistem yine hata verdi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, Galatasaray Passolig kartımı iptal etmem gerektiği ve iptal işleminden sonra 6 gün geçmeden yeni kartımla bilet alamayacağım söylendi.
Bu durumun mantıksız olduğunu düşünüyorum; çünkü biletler bugün satışa çıktı ve bu nedenle maça gidemiyorum. Özellikle uzun yol kat edecekken böyle bir mağduriyet yaşamak çok üzücü. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca kural gereği işlem yapılamayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Galatasaray Passolig’imi iptal ettiğim anda Trabzonspor Passolig’im ile bilet alabilmek istiyorum. 6 gün bekleme kuralının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşlem Papara Park stadı için yapılmıştır.
Passolig kartımı yaklaşık 1 yıl önce Galatasaray için almıştım, süresi dolduktan sonra Kocaelispor için yeni bir Passolig kartı aldım. Ancak mevcut kartımın iptal işlemlerini tamamlayamadığım için Kocaelispor kartımla maç bileti alamıyor ve maça giremiyorum. Kartımı iptal etmek için hem müşteri hizm...
2019 yılında Galatasaray Passolig kartı almıştım ve sadece birkaç maç için kullanmıştım. Kartımı uzun süredir yenilemedim ve 6 yıldır hiçbir şekilde kullanmadım. Şu anda Trabzonspor Passolig kartım ile Trabzon’daki bir maça gitmek istedim. Passo mobil uygulamasında bilet almak istediğimde, “Maça gir...
Passolig uygulaması üzerinden Trabzonspor-Alanyaspor maç bileti almak istedim. Ancak daha önce sahip olduğum Fenerbahçe ve Galatasaray Passolig kartlarımı iptal etmeme rağmen, uygulama üzerinden bilet almam engellendi. Kart iptal süresinin 6 gün olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart iptal işle...
Yorumlar