to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Bilet Alımında Sürekli Sistem Hatası
Yaklaşık 2 gündür Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Konyaspor maçı için bilet almaya çalışıyorum ancak her denememde sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum.
Hem farklı cihazlardan hem de tüm kanallardan denememe rağmen sistem beni hiçbir şekilde ödeme adımına bile geçirmiyor.
Bu süreçte Passo müşteri hizmetleriyle, 5 ayrı müşteri iletişim uzmanı ile görüştüm ve her birinin söylediği adımları tek tek uyguladım. Buna rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun çözülmedi ve hâlen bileti alamıyorum. İki gündür bu işlem için ciddi zaman harcadım ve tüm bu uğraşlarıma rağmen somut bir sonuç alamamak beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu sistemsel sorunun teknik olarak acilen tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini ve Fenerbahçe – Konyaspor maçı için bileti sorunsuz bir şekilde alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
