to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Hesap Hatası Nedeniyle Maç Bileti Alamıyorum
Passo mobil uygulaması üzerinden maç bileti almaya çalışırken sürekli olarak “Girilen bilgilerle eşleşen bir kullanıcı bulunamadı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edin veya yeni bir kullanıcı kaydı oluşturun.” hatası alıyorum. Üyeliğim daha önce e-posta adresime bağlı olarak mevcut olmasına rağmen, şu an ne bilet alabiliyorum ne de sorunsuz şekilde işlem tamamlayabiliyorum.
Koltuk seçimi aşamasına geldiğimde bu uyarı çıkıyor ve işlemim iptal oluyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da yine aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle maç bileti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak Passo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
E-posta adresim: s************@gmail.com. Hesabımın ve bilgilerimin kontrol edilerek bu hatanın giderilmesini ve bilet alma işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için hesabımın tekrar aktif ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
