to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Passolig hesabımla ilgili SMS’ler ile bildirimler, artık kullanmadığım eski Turkcell numarama gitmeye devam ediyor.
Yaklaşık bir seneden fazladır Türkiye’ye her gelişimde bu sorunla uğraşıyorum ve Passolig müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım.
Benim tek isteğim, Passolig sisteminde kayıtlı olan eski Turkcell numaramın tamamen kapatılması ve sadece yurt dışında kullandığım mevcut hattımın aktif olarak tanımlanmasıdır. Eski numarama hiçbir şekilde SMS gitmemesini, Passolig ile ilgili tüm doğrulama ve bilgilendirme mesajlarının yalnızca şu an aktif kullandığım hattıma yönlendirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir çözülemeyen bu sorunun, mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak incelenmesini ve numara bilgilerimin doğru ve güvenli şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
Passolig’de eski telefon numaram üzerine açtığım hesabı iptal ettirmeme rağmen, yeni telefon numaramla tekrar Passolig hesabı açamıyorum. Sistem eski numaramı hâlâ kayıtlı gösterdiği için her denememde aynı engelle karşılaşıyorum ve uzun süredir bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Passolig hesabıma giriş yapamıyorum çünkü kayıtlı olan eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderiliyor ve bu hatta artık erişimim yok. Yeni numaramı sisteme tanımlayamadığım için uzun süredir giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini arayarak destek almak istedim ve kimlik doğrulaması yapmam, bazı be...
Passolig hesabımda kayıtlı olan eski cep telefon numaram kapandığı için yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Numara değişikliği yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski hattıma gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen sorun devam ed...
Uzun süredir Passolig hesabıma tanımlı olan eski telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyor, sistemde kayıtlı telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Yaklaşık 3 yıldır telefon numaram değişmiş olma...
Yaklaşık 2 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, SMS onay kodları eski numarama gidiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum....
Yorumlar