to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Kart Başvurusunda Kimlik Doğrulama Hatası Çözülmeli
Passo taraftar kart başvurusunu hem Passo web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yapmak isterken “bir hata oluştu – kimlik paylaşım sisteminden bilgilerinize erişilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum.
Ekranda ayrıca “bilgi için 0hnhl4u0p4eub 00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” ifadesi yer alıyor.
Başvuru sürecinde kimlik doğrulama ekranına kadar gelebiliyorum ancak bu aşamada sistem hatası nedeniyle işlem ilerlemiyor. Farklı zamanlarda, yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Passo taraftar kart başvurumu, kimlik doğrulama aşamasında bu hatayı almadan sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
