Passo Taraftar müşteri

Passolig sisteminde Galatasaray – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken, “Sistemde kulüp kurallarına uygunluk için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Passolig kartım güncel olmasına rağmen bu hatadan d...

2023 yılında Galatasaray Passolig taraftar kartımı iptal ettirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ aktif göründüğü için yaklaşık 3 aydır bilet almam engelleniyor. Bu süre içinde Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece beklemem söyleniyor fakat hiçb...

Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet aldım. 8 Ocak saat 22.30 civarında, maçtan iki gün önce, biletlerimde yer alan koltukları Passo uygulamasında gördüğüm boş ve aynı fiyattaki koltuklarla değiştirmek istedim. Koltuğu yanlış aldığımı belirterek, uygulamada da “müsaitlik varsa kol...

07.01.2026 tarihinden beri Passo Lig’e üye olmaya çalışıyorum; ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden şifre oluşturma aşamasında sürekli “password değeri formatı hatası” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma şifre belirleyemiyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Harf, rakam ve özel...

Passolig kartımda soyadımın güncellenmesiyle ilgili iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Sistem üzerinden soyadı güncelleme işlemi yaptığımda tarafıma “soyadınız güncellendi” şeklinde SMS geliyor; ancak kartta yansımıyor ve soyadım hâlâ eski haliyle görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşter...

Passolig mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden sıfırlama yapmak istedim ancak mail adresi ya da telefon numarası girmem gereken alanlara tıkladığımda klavye hiç açılmıyor. Bu nedenle bilgilerimi yazamıyor ve şifremi yenileyemiyor...

Passolig üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet satın alırken ciddi bir sorun yaşadım. 07.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında işlem yaptım, ücret kartımdan çekilmesine rağmen biletim Passolig hesabıma tanımlanmadı. Tekrar satın almaya çalıştığımda sistem “biletiniz var” uyarısı verdi, bi...

Passo üzerinden Galatasaray – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışıyorum; ancak bir gündür sistemsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Koltuk seçimi aşamasındayken ekranda sürekli “Koltuk ekleme başarısız, lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ödeme adımına geçemi...

10 Ocak Cumartesi oynanacak Galatasaray–Fenerbahçe Süper Kupa finali için Passo üzerinden maç bileti satın alırken, ödemenin hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı. Hem Passo uygulamasında hesabıma bilet düşmedi, hem de mail veya SMS yoluyla herhangi bir bilet ya da...

7 Ocak’ta saat 18.14 ve 18.16’da Passolig üzerinden Galatasaray–Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalıştım. Sistem önce işlemi onaylar gibi oldu, ardından ödeme aşamasından sonra “işlem onaylanmadı” uyarısı verdi ancak banka kartımdan tutarı çekti. İşlemi tekrar denediğimde bu kez de onaylandı ve te...

Passolig kartımın süresi bitmişti. Önceden Galatasaray kartım varken Fenerbahçe ile yenilemek istedim. Sistem izin verdi yenileme ücretini çekti. Ancak daha sonra Galatasaray Fenerbahçe maçına Fenerbahçe olarak yenilediğim kartımla bilet almaya çalışırken başka takımın kartı varken alamazsınız uyarı...

Passo kartımı Galatasaray maçlarına girebilmek için bugün yenileyip vizelettim. Ancak kartımda takım logom olmadığı için maça giriş yapamadım. Maça giremediğim halde benden tekrar 1200 TL kart ücreti talep ediliyor. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamışken, müşteri hizmetlerine telefon hattı üzer...

Passolig kart başvurusu sırasında bugün yaklaşık bir saat önce VakıfBank hesap kartı bilgilerimi kullanarak kart ücretini ödedim. Ödemeyi telefonuma gelen doğrulama kodunu girerek tamamlamama rağmen ekranda işlem başarısız uyarısı verildi ve ana sayfaya yönlendirildim. İşlem başarısız göründüğü içi...

Passo mobil uygulaması üzerinden E-Bilet vizeleme işlemi yapmak istedim ancak sistemde ücret kısmında 0,00 TL göründüğü için defalarca denememe rağmen süreyi uzatamıyor ve vizelemeyi tamamlayamıyorum. Uygulama, işlemi yapmama izin vermiyor ve bu nedenle E-Biletimi vizeleyemiyorum. Bu sorun nedeniyl...

10.01.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe Süper Kupa final maçı için Passo üzerinden maç bileti almak istedim. 07.01.2026 tarihinde saat 18.18'de banka kartımla yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım; ödemenin çekildiğine dair banka dekontum da mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet...

Passolig mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez Passolig kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru esnasında sistem, telefon numaram için “sistemde kayıtlı olanla farklı” şeklinde uyarı vererek başvuru işlemimi tamamlamama izin vermedi. Daha önce Passolig ile herhangi bir işlem yapmadım ve telefon n...

Passo mobil uygulamasında 07.01.2026 tarihinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Passolig Galatasaray taraftar kartımın vizesi 2026 Ağustos’a kadar geçerli olmasına rağmen Galatasaray – Fenerbahçe maçına bilet almak için uygulamaya girdiğimde, vizeleme sürem dolmuş gibi uyarı aldım. Bunun üzerine 800 TL ...

Passo üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray Süper Kupa finali için bugün Doğu Üst tribününden 1 adet bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen bilet hesabıma tanımlanmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut. Buna rağmen Passo hesabıma girdiğimde bilet görünmüyor. Tekrar bi...