Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34800658

Tek Bilet İçin Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi

profile
Berat
Passo Taraftar
08 Ocak 01:23
440

7 Ocak’ta saat 18.14 ve 18.16’da Passolig üzerinden Galatasaray–Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalıştım. Sistem önce işlemi onaylar gibi oldu, ardından ödeme aşamasından sonra “işlem onaylanmadı” uyarısı verdi ancak banka kartımdan tutarı çekti. İşlemi tekrar denediğimde bu kez de onaylandı ve tekrar para çekildi, fakat hesabımda sadece 1 adet bilet görünüyor.

Kısacası banka kartımdan toplam 3000 TL çekilmesine rağmen hesabımda tek bir bilet var. Hem Passolig müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Fazla çekilen tutarın hızla tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, işlemle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve bu tür çift çekim hatalarının tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Berat
profile
1 Destek
Passo Taraftar Logo
Passo Taraftar
08 Ocak 08:57 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Aktif Kartımla Bilet Alamıyorum: Hatalı Çoklu Kart Uyarısı

profile
Tuğçe
Passo Taraftar
03 Aralık 2025 16:56
1.138

Passolig uygulamasında Fenerbahçe Passolig kartımla bilet almak isterken “birden fazla kartınız olduğu için bilet alamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sistemde tek aktif kartım bulunuyor. Daha önce Galatasaray’a ait bir Passolig kartım vardı ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

tek-aktif-kartimla-bilet-alamiyorum-hatali-coklu-kart-uyarisi-2.jpg
tek-aktif-kartimla-bilet-alamiyorum-hatali-coklu-kart-uyarisi-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Alamadım, İki Kez Para Çekildi, İade Belirsizliği Yaşıyorum

profile
Yasin
Passo Taraftar
18 Ekim 2025 18:15
532
"Teşekkürler"
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Bilet Satın Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Yunus
Passo Taraftar
29 Kasım 2025 11:44
2.755

29.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçının, bugün satışa çıkan biletlerini almak istedim; ancak sistemde sürekli şu uyarı ile karşılaştım: “Banka sistemlerin 720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet sat...

bilet-satin-alamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1 Destek

Kulüp Kararıyla Maç Bileti Engeli: Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Emre
Passo Taraftar
20 Aralık 2025 12:27
1.300

Passolig banka kartımla maç bileti almak istediğimde, sistemde “Banka sistemlerinde 365 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mesajda özellikle bu engellemenin kulüp kararı olduğu belirtiliyor ve bu ...

kulup-karariyla-mac-bileti-engeli-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Passo Taraftar Bilet Passo Taraftar iletişim Passo Taraftar bilet alamıyorum Passo Taraftar hata Passo Taraftar para çekme Passo Taraftar banka kartı
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri