to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet aldım. 8 Ocak saat 22.30 civarında, maçtan iki gün önce, biletlerimde yer alan koltukları Passo uygulamasında gördüğüm boş ve aynı fiyattaki koltuklarla değiştirmek istedim. Koltuğu yanlış aldığımı belirterek, uygulamada da “müsaitlik varsa koltuk değişimi yapılabilir” ibaresine güvenerek bu talepte bulundum.
Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu uygulamanın sadece konserler için geçerli olduğunu, maç biletlerinde koltuk değişimi yapamayacaklarını söylediler. Buna karşın uygulamada tüm etkinlikler için geçerliymiş gibi ifade yer alıyor, bu nedenle kendimi hem yanlış yönlendirilmiş hem de mağdur hissediyorum. Beklentim, uygulamada yazan bilgilere uygun şekilde, müsait olan ve aynı fiyattaki koltuğa geçişimin sağlanmasıdır.
Passo’nun, sisteminde yer alan bu çelişkiyi düzeltmesini ve yaşadığım bu hayal kırıklığını gidermek için maç biletim için acil olarak koltuk değişimi yapmasını talep ediyorum.
Bugün Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet rezervasyonum olmasına rağmen sisteme girdiğimde, “720 gün kuralı nedeniyle bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Rezervasyon sürem yaklaşık 2 saat olmasına rağmen, bu hata yüzünden bileti...
Passolig banka kartımla maç bileti almak istediğimde, sistemde “Banka sistemlerinde 365 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mesajda özellikle bu engellemenin kulüp kararı olduğu belirtiliyor ve bu ...
Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passolig kartım ile Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almak istedim ancak sistem, birden fazla taraftar kartım olduğuna dair bir uyarı vererek bilet almama izin vermedi. Oysa hesabımda sadece bir adet Fenerbahçe Passolig kartım bulunuyor. Bu sorun nedeniyle...
Passo üzerinden Galatasaray – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışıyorum; ancak bir gündür sistemsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Koltuk seçimi aşamasındayken ekranda sürekli “Koltuk ekleme başarısız, lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ödeme adımına geçemi...
Passolig kartım olmasına ve daha önce farklı maçlarda sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçı için bilet almaya çalıştığımda sistem "Müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı" uyarısı verdi ve bilet almama izin vermedi. Hem kartımın aktif olması ...
Yorumlar