Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Passolig Hesabına Erişemiyorum, Telefon Numarası Güncellenemiyor

8 Ocak 12:24303

Passolig banka kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numarama artık erişimim yok. Nkolay uygulaması üzerinden numara güncellemesi yapmak istediğimde sistem sürekli uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde ise doğrulama kodu eski telefon numarama gönderildiği için hesabıma erişemiyorum.

Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum ve bu nedenle Passolig hesabımı aktif olarak kullanamıyor, özellikle maç bileti satın alma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine işlem sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için herhangi bir çözüm üretilemedi ve numaram güncellenemedi.

Kayıtlı telefon numaramın güvenli bir şekilde güncellenmesini ve Passolig hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

8 Ocak 15:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

12 Kasım 2025 15:482.205

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum...

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Hesabım Kullanılamaz Durumda

9 Aralık 2025 12:46413

Uzun süredir Passolig hesabıma tanımlı olan eski telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Passo Taraftar Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Passo TaraftarUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Passo Taraftar Uygulamasına Giremiyorum

Passo TaraftarUygulamasına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Burak
Passo Taraftar'a Giremiyorum

Passo Taraftar'aGiremiyorum

Profil fotoğrafı
Kado
Passolig İletişim Ve Teslimat Sorunu

Passolig İletişimVe Teslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
İPhone 6 Passo Yükleniyor Ama Açmıyor!

İPhone 6 PassoYükleniyor Ama Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Alper
Passolig Uygulama Ve Online Sistem Sorunu

Passolig UygulamaVe Online Sistem Sorunu

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Passo Taraftar Kategorileri