to read complaints and reviews, or file yours.E-Bilet Vizeleme Hatası Maçı Kaçırttı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Passo mobil uygulaması üzerinden E-Bilet vizeleme işlemi yapmak istedim ancak sistemde ücret kısmında 0,00 TL göründüğü için defalarca denememe rağmen süreyi uzatamıyor ve vizelemeyi tamamlayamıyorum. Uygulama, işlemi yapmama izin vermiyor ve bu nedenle E-Biletimi vizeleyemiyorum.
Bu sorun nedeniyle Fenerbahçe – Samsunspor Süper Final maçına gidemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim fakat geri dönüş yapılmadı ve problemimle ilgilenilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, E-Bilet vizeleme işleminin acil olarak yapılmasını ve benzer bir sistem hatası nedeniyle tekrar maç kaçırmamak için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
