to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Bilgisi Sorunu Maç Bileti Alımını Engelliyor
Passolig sisteminde Galatasaray – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken, “Sistemde kulüp kurallarına uygunluk için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Passolig kartım güncel olmasına rağmen bu hatadan dolayı bilet satın alamıyorum ve biletler tükenirse maça sizin yüzünüzden giremeyeceğim.
Sorunu yaşadığım anda defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyorum; bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, kart bilgilerimin sistemde doğru şekilde görünmesini sağlayarak söz konusu maça bilet alabilecek duruma getirilmem ve sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
