to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak Cumartesi oynanacak Galatasaray–Fenerbahçe Süper Kupa finali için Passo üzerinden maç bileti satın alırken, ödemenin hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı. Hem Passo uygulamasında hesabıma bilet düşmedi, hem de mail veya SMS yoluyla herhangi bir bilet ya da kod iletilmedi.
Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, yaklaşık 12 saattir ortada ne bir bilet görünüyor ne de Passo tarafından tarafıma net bir dönüş sağlanıyor. Müşteri hizmetlerini aramak, yazmak ve gerekli tüm kanallardan ulaşmaya çalışmak dahil olmak üzere yapılabilecek her şeyi denememe rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu aşamadan sonra biletin tanımlanmasını istemiyorum; yalnızca ödediğim ücretin, elimdeki dekont da dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Passo üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 19.05 civarında maç bileti satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen bilet hesabıma tanımlanmadı. İşlemden sonra defalarca uygulamamı ve hesabımı kontrol ettim ancak herhangi bir bilet görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Passo ile iletişime geçtiğ...
09.12.2025 tarihinde saat 12.04 sularında Trabzonspor – Beşiktaş maçına maraton tribününden 2 adet bilet almak için Passo uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulama sürekli hata verdiği için işlemi iki farklı banka kartımla denemek zorunda kaldım. Her iki bankadan da 2’şer bin lira olmak üzere topl...
03.12.2025 tarihinde saat 14:20–14:32 arasında Passo uygulaması üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçı için bilet almaya çalışırken, kartımdan iki ke...
27.11.2025 tarihinde saat 15.43’te Fenerbahçe – Ferencvaroş maçı için Passo üzerinden Fenerbahçe taraftar bileti satın almak üzere işlem yaptım. Ödemeyi banka kartımla 950 TL tutarında gerçekleştirdim. Banka kartımdan ödeme çekilmesine rağmen biletim sistemde görünmüyor ve hesabıma tanımlanmadı. İş...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00'den beri Passo üzerinden Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 6 saattir sistemden kaynaklanan bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen ekranda işlem 'başarılı' görünüyor fakat...
Yorumlar