to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Galatasaray Ve Fenerbahçe Maçı Bileti Alırken Sürekli Koltuk Ekleme Hatası
Passo üzerinden Galatasaray – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışıyorum; ancak bir gündür sistemsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Koltuk seçimi aşamasındayken ekranda sürekli “Koltuk ekleme başarısız, lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ödeme adımına geçemiyorum.
Bu sorun sebebiyle Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca işlemlerin uygulama üzerinden yapıldığı söylendi; fakat yaşadığım hata ile ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonuç olarak ne bilet alabildim ne de sorunun kaynağı hakkında net bir bilgi verildi.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini, ilgili maç için bilet alabilmem konusunda yardımcı olunmasını ve bu tür sistem hatalarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
