to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Üyelik Sorunu Ve Koltuk Seçim Hatası
Passo üzerinden 2 gündür Galatasaray – Başakşehir maçına 8. Kategoriden bilet almaya çalışıyorum ancak sistem koltuk seçmeme izin vermiyor ve sürekli hata veriyor. Oysa Passolig kartımda 1 yıllık vizem aktif durumda olmasına rağmen, tarafıma üyelik sorunu olduğu söyleniyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 3 kez arıza kaydı bırakmama rağmen sorunla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Görüşmelerde bana birden fazla hesabım olduğu gerekçe gösteriliyor, ancak ikinci bir hesabım bulunmuyor. Bu gerekçenin sorunu çözmemek için öne sürülen bir bahane olduğunu düşünüyorum ve bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sadece bir maç bileti almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Passolig hesabımla yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek üyelik problemimin giderilmesini, hesabımın düzeltilmesini ve Galatasaray – Başakşehir maçı için biletimi sorunsuz şekilde alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Passo üzerinden 2 gündür Galatasaray – Başakşehir maçına 8. Kategoriden bilet almaya çalışıyorum ancak sistem koltuk seçmeme izin vermiyor ve sürekli hata veriyor. Oysa Passolig kartımda 1 yıllık vizem aktif durumda olmasına rağmen, tarafıma üyelik sorunu olduğu söyleniyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 3 kez arıza kaydı bırakmama rağmen sorunla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Görüşmelerde bana birden fazla hesabım olduğu gerekçe gösteriliyor, ancak ikinci bir hesabım bulunmuyor. Bu gerekçenin sorunu çözmemek için öne sürülen bir bahane olduğunu düşünüyorum ve bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sadece bir maç bileti almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Passolig hesabımla yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek üyelik problemimin giderilmesini, hesabımın düzeltilmesini ve Galatasaray – Başakşehir maçı için biletimi sorunsuz şekilde alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Aynı sorunu ben yasıyorum 4 mesaj bıraktım tenezzül edip geri dönüş bile sağlanmadı.