to read complaints and reviews, or file yours.Beşiktaş Passolig Kartı Tanımsızlığı Nedeniyle Bilet Alınamıyor
Beşiktaş Passolig kartıma rağmen Beşiktaş maçına dün sabahtan beri bilet alamıyorum. Sistemden bilet satın almaya çalıştığımda “sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işlemini gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Daha dün e-bilet kullanım süremi 1.200 TL ödeyerek uzattım, buna rağmen sadece bu maç için bilet almaya çalıştığımda bu hatayla karşılaşıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan, kartım geçerli olduğu halde maça bilet alamamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturuldu ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. Süremi uzatmak için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Beşiktaş Passolig kartımın kulüp kurallarına uygun şekilde tanımlanmasını, bu maç için bilet satın alabilmemin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
1 saat oldu hala cevap yok
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz.
Dünden beri 3 defa geçtim hala çözüm yok
