Passo Taraftar müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Beşiktaş klasik Passolig kartımın e-bilet için son kullanım tarihi dolduğu için yeni Passolig kartı talep etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaparken “Aynı logolu cüzdan kartınız bulunmaktadır. Bilgi için 0HNJ8J00LFPRQ:00000015 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” ...

Passolig müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum yarın Fenerbahçe nottingham forest maçına gideceğim fakat eski telefonuma erişimim yok güncelleyemiyorum numarayı. Nkolaya yönlendiriyor orada da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ki orada da eski telefon numaramı istiyor lütfen acil ulaşın bana

Passolig üzerinden uzun süredir kullanmadığım Galatasaray maç giriş kartımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 yıldır, hatta muhtemelen daha da uzun süredir bu kartı kullanmıyorum ve yalnızca yeni aldığım Konyaspor Passolig kartımın aktif olmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...

Passolig üzerinden Kocaelispor maçına Güney Üst tribünden bilet almak istiyorum; ancak sistem günün büyük bölümünde “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Bu sorun sadece bende değil, diğer taraftarlarda da aynı şekilde yaşanıyor ve bilet almakta ciddi zorluk çekiyoruz. Bugün sabah saat 09....

Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçına Passolig üzerinden 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. FB taraftar kartım var ve bu bileti 7 Şubat Cumartesi günü oğlumun Passolig kartına transfer etmek istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili des...

Benim hakkımda verilen seyirden men cezası ve Passolig kayıtlarıyla ilgili ciddi bir karmaşa yaşıyorum ve artık neyi nasıl takip edeceğimi bilemez durumdayım. 23.01.2024 tarihli Beşiktaş – Adana Demirspor maçına girişte yakalandım, hakkımda seyirden men ve 1.120 TL idari para cezası uygulandı. Bu ce...

Passolig uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için işlem yarım kalıyor ve müşteri hizmetlerine de yine kod istediği için ulaşamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki hafta so...

Passo uygulamasında hesabıma giriş yaptığımda iki adet Passo Taraftar Kart görünüyor. Bunlardan biri süresi geçmiş olan Trabzonspor taraftar kartım ve artık bu kartı kullanmak istemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır Trabzonspor kartımın iptal edilmesini ve tamamen sistemden silinmesini talep ediyorum anca...

Passolig mobil uygulamamda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Sistem, yeni numaramı ekleyebilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor. Ancak eski hattımı kapattığım için bu koda erişemiyorum ve yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. ...

Yaklaşık 2 haftadır Passolig müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Toplam 4 kez arama yaptım, her seferinde santralde takılı kalıyor ve canlı desteğe aktarılmadan hatta kalıyorum. Passolig hesabıma giriş yapamıyorum çünkü sisteme tanımlı eski t...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Passo üzerinden 14 Aralık 2025 tarihli Beşiktaş – Trabzonspor maçına bilet almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 1000 TL olarak yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde tarafıma hiçbir bilet tanımlanmadı. İşleme ait elimde bir mü...

Passolig ön ödemeli kart hesabıma giriş yapmak isterken, şifremi ve e‑posta adresimi doğru girmeme rağmen “hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun yaklaşık 10 dakikadır devam ediyor. Bu durum üzerine Passolig müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ul...

Galatasaray’ın 2025–2026 sezonu Batı Üst 8. Kategori, sıra 17 koltuk 49 numaralı kombine sahibi taraftarıyım. Bugünkü Samsunspor maçını iki gün önce kulübe devrettim. Sistem üzerinden “kulübe devir alındı” şeklinde görünüyor ancak devri iptal edemiyorum, yani kendi kombinemle maça gitmek istesem gid...

Trabzonspor için Passo taraftar kartımı almıştım, ancak yaklaşık 1 haftadır bu kartı iptal ettirmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Ne mobil tarafta ne de diğer kanallarda kartı kapatabileceğim açık ve net bir yol bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve destek hattına b...

Passolig mobil uygulaması üzerinden GS Para ile öncelikli bilet almak istiyorum ancak yaklaşık 60 gündür T. C. Kimlik numaramı girdiğimde doğrulama işlemi yapılamıyor. Bilet alma adımında “T. C. Kimlik doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Tüm bilgilerimi defalarca kontrol ettim, ...

Passo üzerinden bugün Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştım, ancak sistem sürekli olarak 720 gün kuralı nedeniyle bilet alamadığımı belirten bir uyarı verdi ve işlem yapamadım. Bu durum nedeniyle maça bilet alamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Telefonla ya da başka bir y...

Passo uygulaması üzerinden Passolig e-bilet süremi uzatmak isterken yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. E-bilet süresini uzatmak için uygulama üzerinden 250 TL tutarında ödeme yaptım, ancak sistem ödemeyi alamadığını gösterdi. Bunun üzerine iki kez daha deneme yaptım ve her seferinde ...