to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor
Passolig mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleme konusunda bir haftadır sorun yaşıyorum. Eski hattımı kapattığım için numaramı değiştirdim ve yeni numaramın sisteme işlenmesi gerekiyor ancak uygulamadan bunu yapamıyorum. Numara güncelleme kısmına girdiğimde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, ekranda hiçbir ibare olmadan işlem gerçekleşmiyor.
Yeni numaram Passolig sisteminde kayıtlı değil, sadece mevcut hattımı değiştirdim ve bu nedenle eski numarama gönderilen SMS kodlarına ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım, herhangi bir destek alamadım.
Telefon numaram güncellenmediği için şu anda Passolig üzerinden bilet alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve bilet satın alma işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
