to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Devir İşleminde Puan Tanımlanmıyor, Muhatap Bulamıyorum
Galatasaray’ın 2025–2026 sezonu Batı Üst 8. Kategori, sıra 17 koltuk 49 numaralı kombine sahibi taraftarıyım. Bugünkü Samsunspor maçını iki gün önce kulübe devrettim. Sistem üzerinden “kulübe devir alındı” şeklinde görünüyor ancak devri iptal edemiyorum, yani kendi kombinemle maça gitmek istesem gidemiyorum. Buna rağmen devir işlemi yapılmış olmasına karşın puanım hesabıma tanımlanmadı.
Daha önce de iki kez aynı sorunla karşılaştım ve o maçlarda hem puanlarım hem de bilet hakkım yandı. Müşteri hizmetlerine ve kulübe ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım, telefonla kimseye ulaşamıyorum.
Kulübe devrettiğim bu maç için bilet puanımın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu maçla birlikte daha önce yaşadığım benzer mağduriyetleri de ekleyerek konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
