to read complaints and reviews, or file yours.T.C. Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Bilet Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Passolig mobil uygulaması üzerinden GS Para ile öncelikli bilet almak istiyorum ancak yaklaşık 60 gündür T. C. Kimlik numaramı girdiğimde doğrulama işlemi yapılamıyor. Bilet alma adımında “T. C. Kimlik doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Tüm bilgilerimi defalarca kontrol ettim, hiçbirinde hata bulunmuyor. Buna rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve bu nedenle uzun süredir bilet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda hiç kimseye bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili destek alamadım.
GS Para ile öncelikli bilet hakkımı kullanmak ve sorunsuz şekilde bilet satın alabilmek istiyorum. T. C. Kimlik doğrulama hatamın acilen incelenerek hesabımın aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
