to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Bilet Ve İade Yok: Passo'dan Cevap Bekliyorum
9 Aralık 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Passo üzerinden 14 Aralık 2025 tarihli Beşiktaş – Trabzonspor maçına bilet almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 1000 TL olarak yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde tarafıma hiçbir bilet tanımlanmadı.
İşleme ait elimde bir müşteri numarası, işlem numarası veya sipariş numarası bulunmuyor. Buna rağmen uygulama ve diğer kanallar üzerinden Passo müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Şu anda ne maç bileti görünüyor ne de hesabımdan çekilen 1000 TL iade edildi. Ya biletimin derhal tanımlanmasını ya da çekilen tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
