to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor, Eski Numaraya Kodu Gönderiliyor
Passolig mobil uygulamamda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Sistem, yeni numaramı ekleyebilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor. Ancak eski hattımı kapattığım için bu koda erişemiyorum ve yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum.
Şu anda yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı halde sistemin ısrarla bu numaraya doğrulama kodu göndermesi nedeniyle hesabımda güncelleme yapamıyor ve mağdur oluyorum.
Eski numaraya ihtiyaç duyulmadan, kimlik bilgilerimle güvenli bir şekilde doğrulama yapılarak Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
