Takım Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Bulamıyorum

23 Ekim 2025 tarihinde Passolig Taraftar Kartı aldım. Ancak kısa süre içinde kartımı iptal ettirip Beşiktaş’a ait bir taraftar kartı almak istiyorum. ...

23 Ekim 2025 tarihinde Passolig Taraftar Kartı aldım. Ancak kısa süre içinde kartımı iptal ettirip Beşiktaş’a ait bir taraftar kartı almak istiyorum. ...
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. 3 gündür Gaziantep fk - Fenerbahçe maçına, Gaziantep tribününden (Güney Kale Arkası Alt) bilet almak istiyorum. Ancak “Biletini Al” uygulamasında bilet almaya çalıştığımda “Fenerbahçe a. Ş kartı olan taraftar ev sahibi tribünden bilet alamaz” şeklinde bir hat...

Kasım 2024’te Passolig kartı başvurusu yaptım ve başvuru ücretini kredi kartı ile 550 TL olarak ödedim. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul/Kağıthane adresime teslim edilmesini beklediğim kart için 30’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “no...

Passo sitesinden kart almak ve maçlara gidebilmek için yaklaşık 2,5 aydır uğraşıyorum. Her şifremi unuttuğumda bloke kaldırma işlemi yapmama rağmen sürekli bloke hatası alıyorum. Bugün de tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bu durum her seferinde yaşanıyor. Siteye girebildiğimde ise kart almak için N...

1 saat önce Manisa’dan Amedspor taraftar kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında kredi kartımla 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurumun ardından Passolig uygulamasında kartım görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım. Başvuruma dair elimd...
Fenerbahçe ve Altay Passolig kartlarımın iptal edilmesini istiyorum. Fenerbahçe kartımın son 4 hanesi 5635, Altay kartımın son 4 hanesi ise 1257’dir. Altay kartımın kullanım süresi 12/24’te doldu, Fenerbahçe kartım ise 12/29’a kadar geçerli görünüyor fakat bu kartı hiç kullanmadım. Her iki kart da k...

Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistemde kayıtlı eski numaram artık kullanılmadığı için hiçbir şekilde güncelleme işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ayr...
22.10.2025 tarihinde oynanan Galatasaray - Bodo maçını izlemek için dijital Passolig kombinemle stadyuma geldim. Giriş yapmak istediğimde, sistemde "ikinci giriş" uyarısı verildi ve sanki aynı biletle daha önce giriş yapılmış gibi bir hata oluştu. Bu nedenle maça giriş yapamadım ve uzun zamandır bek...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00’te Passolig ön ödemeli kartımın iptali için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, kartımın ancak 6 gün sonra iptal edi...

Gaziantep-Fenerbahçe maçı için bilet almak istiyorum ancak Passolig kartımı Gaziantep taraftar kartı olarak iptal ettirmeme rağmen, sistem hâlâ Gaziantep taraftar kartım olduğunu söylüyor ve bilet alamıyorum. Bu sorunu bugün sabah yaşadım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Biletinial üzer...

22 Ekim Çarşamba günü Passolig Gaziantep fk kartımı iptal ettim. Ancak Biletini Al web sitesi üzerinden Gaziantep-Fenerbahçe misafir tribününden bilet almaya çalıştığımda, “Gaziantep fk Kartı Olan Taraftar Misafir Tribününden Bilet Alamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Kartım iptal edilmiş ...
Yaklaşık 1 aydır Passolig taraftar kartıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım....

Passolig kulüp kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak teslimat adresimi değiştiremiyorum. Başvurunun son adımında adres değişikliği seçeneği çıkmıyor ve farklı bir adrese yönlendirme yapamıyorum. Özellikle Bursa Nilüfer’de bulunduğum için kartımın bu adrese gelmesini istiyorum. Konuyla ilgili hem in...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü, Passolig mobil uygulamasında Beşiktaş Passo Taraftar dijital kartım ile Konya Medaş Büyükşehir Belediye Stadyumu’ndaki maça bilet almak istedim. Hem ev hem deplasman Passolig kartım olduğu için kartlarımdan birini iptal ettirdim, ancak kartın iptal olma süresinin 6 gün o...

Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passo taraftar ön ödemeli kart başvurusu yaptım ve kartıma kredi kartımla 3000 TL yükledim. 22 Ekim 2025 tari...
Passo On Ödemeli Kart’ıma kullanmak için 2000 TL yükledim. Ancak bu parayı sadece Passo uygulamasında kullandırıyorlar, diğer sitelerde hiçbir şekilde harcama yapamıyorum ve para iadesi de yapılmıyor. İhtiyacım olmadığı halde, sırf paramı kullanabilmek için 11 Ekim günü Passo Dükkan’dan bir çanta sa...

Merhaba, ben mavi kart sahibi bir Alman vatandaşıyım ve Passolig taraftar kart başvurumu Eylül ayından bu yana defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Başvurumu Passolig web sitesi üzerinden yapıyorum. Kimlik doğrulama adımından sonra SMS onay kodunu girdiğimde “sistemsel hata” uyarısı alıyor ve...

Kasımpaşa Passolig kartımı artık kullanmadığım ve Galatasaray Passolig kartı aldığım için iptal etmek istiyorum. Kartımın geçerlilik süresi 05.08.2025 olarak gözüküyor ve şu ana kadar herhangi bir yenileme ücreti de ödemedim. Henüz Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan ...

Passo veya Passolig ya da Passo Taraftar kadar sorunlu bir sistem ve uygulama görmedim. Yıllardır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum, sistem benden dilekçe yüklememi istiyor; onu dahi yaptım. Şimdi de 'n kolay' adlı bir uygulamaya giriş yapılmasını ve oradan güncelleme yapılmasını öneriyor. U...

26 Eylül 2025 tarihinde Galatasaray Passolig kartı aldım. O tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca maç bileti almaya çalıştım ancak her seferinde yalnızca çok yüksek fiyatlı (30 bin tl üzeri) biletler kaldığını gördüm ve hiçbir şekilde bilet bulamadım. Öncelikli hakka sahip olmama rağme...

21 Ağustos tarihinde Passolig taraftar kart başvurusu yaptım ve yaklaşık 2 ay önce 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartım uygulamada aktif olarak görünüyor ve uygulama üzerinden kullanabiliyorum, fakat fiziksel kartım tarafıma hâlâ ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi’dir. ...

18/10/2025 tarihinde oynanacak Beşiktaş-Gençlerbirliği müsabakasına katılmak için Ankara’dan İstanbul’a geldim. Hem Beşiktaş hem de Gençlerbirliği taraftar ön ödemeli kartım olduğu için yeni kart alamıyorum. Bu nedenle mevcut Beşiktaş kartımı kapatmak istedim. Passo Müşteri Hizmetleri ile iletişime ...