to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2026'den beri üye
2026 Ocak ayından Şubat ayına kadar Passolig müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet ve hayal kırı...klığı yaşadım. Kartımla ilgili bir problemi çözebilmek için tam 3 ay uğraştırıldım ve bu süre zarfında defalarca müşteri hattını aramak zorunda kaldım. Sorunum sonunda çözüldü; anc
"Allah razi olsun hemen çözüldü"
Passolig mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesap faaliyetlerinden dola...yı hesap durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem e-posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım, hem de müş
Müşteri hizmetleri isleri hariç her şeyi yapıyorlar 7 defa aradım her seferinde geri döneceğiz dediler ve geri dönüş olmadı, Yurt dışından arıyorum ve telefon faturası çok geldi, sorunumda çözülmedi. Daha sonra buradan şikayet ettim hemen onlar aradı ve 5 dakikada sorunu çözdüler, yani istedikten sonra ne hikmetse hemen yapıyorlar.
Uzun süredir Passo hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 2 senedir... bu sorun çözülmüyor. Hesabım kilitli olduğu için maç bileti alamıyorum ve Passo hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her sef
Eski mail hesabım kapandı Passolig kartım oraya kayıtlı idi, mai hesabım güncellensin talebinde bulundum oldu denildi yinede kart bağlanamıyor, yurt dışında yaşadığım için arıyorum çalışanlar doğru düzgün ilgilenmiyorlar parasıyla rezil oluyoruz başka bir şey değil. Kartımı daha önce uzatmıştım. Gerekli olan tüm ekran görüntülerini ve belgeleri yolladım ama hala ilgilenilecek. Martdaki maça gelmek istiyorum mümkünse bir an önce hallolsun artık.
