Aktif Trabzon Passolig Kartım Hatalı İptal Bildirimi Nedeniyle Maç Bileti Alımım Engellendi

Trabzon Passolig kartı çıkardım ve şu an Fenerbahçe maçına bilet almak istediğimde sistemde 320 gün içinde iptal edilmiş kartım olduğu söylenerek bilet almam engelleniyor. Aktif olarak kullandığım Trabzon Passolig kartım olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle bilet satın alamıyorum.

İşlemi Passolig mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum ve herhangi bir müşteri temsilcisiyle de henüz görüşmedim. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 1242’dir. Herhangi bir iptal süreçlerinden haberdar edilmedim, buna rağmen şu an maç bileti alamıyorum. Madem bilet alımı yapılmasına izin verilmeyecekse, kart başvurusu aşamasında bunun sistem tarafından belirtilmesini ve bu şekilde mağdur edilmemeyi beklerdim.

Benim talebim, mevcut Trabzon Passolig kartımın acilen kontrol edilerek bu hatanın giderilmesi ve Fenerbahçe maçına bilet alımımın derhal açılmasıdır. Maça kısa süre kala böyle bir sorunla karşılaşmak hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Sorunumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.