to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımın Anında İptali İçin 6 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Passolig kartımın iptali için 10 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın anında iptal edilmesini istediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen müşteri temsilcisi bana kartın hemen iptal edilemeyeceğini, sistemin böyle olduğunu ve iptalin 6 gün içinde gerçekleşeceğini söyledi. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir işlem yapmamama rağmen iptalin gecikmesi hem güvenlik açısından hem de benim açımdan risk oluşturuyor.
Kartımın talep ettiğim anda, derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, bu 6 günlük bekleme süresinin kaldırılmasını ve olası her türlü işlemden sorumlu tutulmamam için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Gelişme
Passolig kartımın iptali için 10 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın anında iptal edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi bana kartın hemen iptal edilemeyeceğini, sistemin böyle olduğunu ve iptalin 6 gün içinde gerçekleşeceğini söyledi. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir işlem yapmamama rağmen iptalin gecikmesi hem güvenlik açısından hem de benim açımdan risk oluşturuyor. Kartımın talep ettiğim anda, derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, bu 6 günlük bekleme süresinin kaldırılmasını ve olası her türlü işlemden sorumlu tutulmamam için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum. Bu benim ikinci şikayetim kimse muhatap olmuyor çözüm bulmuyor derhal çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Halen daha sorunum çözülmüş değil ve halen daha geri dönüş almadım. Bir an önce çözülmesini talep ediyorum
