to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Çakışması Nedeniyle Maç Bileti Alamama
Trabzonspor Passolig kartım bulunmasına rağmen, yaklaşık 10 yıl önce almış olduğum ve artık aktif olarak kullanmadığım Osmanlıspor Passolig kartım sistemde göründüğü için 14.02.2026 tarihindeki Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum. İki farklı kulübe ait kartı olan kişilerin bilet alamadığı bilgisiyle karşılaştım ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
09.02.2026 tarihinde Osmanlıspor Passolig kartımın kapatılması için Passolig müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iptal başvurusunda bulundum. Görüşme sonucunda kartımın iptal edildiği, ancak sistemden kalıcı olarak kapatılması için 6 gün beklemem gerektiği, bu sürenin de hiçbir şekilde öne alınamayacağı tarafıma iletildi. Bu zorunlu bekleme süresi nedeniyle, elimde geçerli Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen 14.02.2026 tarihindeki maça bilet alamıyorum.
Aktif olarak kullanmadığım ve sadece sistemde göründüğü için engel oluşturan Osmanlıspor Passolig kartımın kalıcı olarak derhal kapatılmasını ve 14.02.2026 tarihli Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet satın alabilecek şekilde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çok teşekkür ederiz. Aynı gün içerisinde çözüme ulaştı.
