Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Kart İptal Gecikmesi Maç Biletine Engel Oluyor

profile
12 Şubat 21:31
130

Passolig hesabımda kayıtlı olan Adana Demirspor, Konyaspor ve Göztepe Passolig kartlarımı iptal ettirip sadece Trabzonspor Passolig kartımın kalmasını istiyorum. Bugün bu işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, dilekçe yazarak e‑posta göndermem gerektiği söylendi; ancak ben yalnızca bu kartların kapatılmasını talep ediyorum.

Görüşmede, diğer Passolig kartlarımın 6 gün içinde iptal edilebileceği, bu süre içinde Trabzonspor maçına bilet alamayacağım ve maça gidemeyeceğim bilgisi verildi. Diğer kartlarım hesabımda kayıtlı olduğu için Trabzonspor maçına bilet alamıyor ve bu prosedür nedeniyle maça yetişemeyeceğim ifade edildi.

Trabzon şehrine gidiş‑geliş olmak üzere yaklaşık 5.000 TL tutarında uçak bileti aldım ve bu süreç nedeniyle maça gidememe riskiyle karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir alternatif çözüm ya da farklı bir seçenek sunulmadı.

Trabzonspor maçına bilet alabilmem ve mevcut mağduriyetimin giderilmesi için Passolig kart iptal sürecimin hızlandırılmasını veya bu engelin kaldırılmasını, uçak bileti masrafım da dikkate alınarak acil olarak konunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

13 Şubat 09:49 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptali 6 Gün Sürüyor, Maça Katılamıyorum

profile
28 Ocak 16:03
413
passolig-kart-iptali-6-gun-suruyor-maca-katilamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri