to read complaints and reviews, or file yours.İki Passolig Kartı Nedeniyle Maç Bileti Alamama Sorunu
Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet almak için 3 gün önce Passolig üzerinden işlem yapmak istedim; ancak sistem “iki tane kartınız var” uyarısı vererek bilet almama izin vermedi. Daha önce kullanım süresi bitmiş Samsunspor Passolig kartım vardı, şu anda ise aktif olan Trabzonspor Passolig kartımı kullanıyorum ve sadece bununla maça gitmek istiyorum.
Samsunspor Passolig kartımın tamamen iptal edilmesini talep etmeme ve kart iptal işlemini yapmama rağmen hâlâ bilet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “6 gün beklemelisiniz” denildi; bu süre boyunca maç bileti alamıyor olmam beni mağdur ediyor. Aktif Trabzonspor Passolig kartım varken, süresi bitmiş ve iptalini istediğim Samsunspor kartı yüzünden maça gidemiyorum.
Süresi bitmiş Samsunspor Passolig kartımın hemen ve tamamen kapatılmasını, Trabzonspor Passolig kartımla herhangi bir kısıtlama olmadan maç bileti alabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Maça gidemememe sebep olan bu hatanın acil olarak giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
