to read complaints and reviews, or file yours.Trabzonspor Maç Bileti Alımında Çoklu Passolig Kartı Sorunu Ve Acil Kapatma Talebi
Trabzonspor taraftarıyım ve Passolig taraftar kartım olmasına rağmen cumartesi günü oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum. Sistem, daha önce sahip olduğum Giresunspor Passolig kartım nedeniyle “birden fazla aktif Passo kartınız var” uyarısı veriyor ve bilet satın almama izin vermiyor. Bugün itibarıyla Giresunspor Passolig kartımı kapatmama rağmen sorun hala devam ediyor.
Hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bilet alamadım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri temsilcisi, kartın sistemde tamamen kapanması için 6 gün beklemem gerektiğini söyledi. Ancak söz konusu maç cumartesi günü ve ben Trabzonspor Passolig kartım zaten varken, sadece sistemsel bir nedenle maça bilet alamıyorum.
Giresunspor Passolig kartımın sistemde 6 günlük bekleme süresi olmadan, derhal tamamen kapatılmasını ve fazladan kart uyarısının kaldırılarak bugün itibarıyla Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
