to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig’de Giresunspor taraftar kartımı iptal ettirdim ve aynı anda Trabzonspor Passo kartı aldım. Ancak iptal süresi nedeniyle, 04.04.2026 tarihindeki Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Bilet alma denemelerimde “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartı...
Sadece Trabzonspor Passolig taraftar kartım olmasına rağmen Trabzonspor–Galatasaray maçına ev sahibi tribününden bilet alamıyorum. Sisteme girdiğimde “birden fazla kartınız var, kısıtlama engeli” şeklinde uyarı çıkıyor; oysa bugüne kadar hiçbir zaman farklı bir takım ya da TFF logolu başka bir Passo...
"Biletini al firması tarafından problemim çözüldü ve anında çözüldü hemen iptal sağladılar Passo tarafından bir kez dahi aranmadım sorunum ile alakalı"
Passolig sisteminde Trabzonspor–Galatasaray maçına bilet almak isterken “çift Passo kart tanımlı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle bilet satın alamıyorum. Aynı Passolig ile daha önce hem İstanbul’daki Galatasaray–Trabzonspor maçına hem de Trabzon’daki Trabzonspor–Beşiktaş maçına sorunsuz şekilde bilet...
Passolig uygulaması üzerinden Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramı 48 saattir güncellemeye çalışıyorum; ancak uygulamada sayfa hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da almadan ekranda takılı kalıyorum. Bu ...
"Şikayetim kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Passolig sisteminde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trabzonspor Passolig’imin yanında ek olarak dijital Eyüpspor Passolig de almıştım. ...
4 Nisan’daki Trabzonspor – Galatasaray maçı için Trabzonspor logolu Passolig kartımla saat 20.00’den beri yaklaşık her 10 dakikada bir bilet almaya çalışıyorum. Ancak sistem, üzerinde sadece Trabzonspor Passolig’im olmasına rağmen “Birden fazla Passolig’iniz bulunmakta, kartınızdaki takım logoları i...
24.03.2026 tarihinde Passolig üzerinden Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet almak isterken ödeme aşamasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistem “hay aksi” şeklinde hata vererek bileti tanımlamadı. İşlemi tekrarladığımda bu sefer hem ödeme alındı hem de bilet tanımlandı, ancak bu süreçte kar...
Passolig üzerinden maç bileti almaya çalıştığım her seferinde, daha önce iptal ettiğim kartım öne sürülerek “360 gün içinde iptal ettiğiniz için” şeklinde başlayan bir uyarı alıyor ve bilet satın alma işlemlerim engelleniyor. Eski kartımı zaten iptal edip sistemden sildirmeme rağmen hâlâ bu eski kar...
Passolig kartı için yeni başvuru yapmak istediğimde sistem sürekli “0HNK4DVOP9NLL:00000001” kodlu hatayı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Sabah ...
"Bu kadar kısa bir süre içinde problemi çözdükleri için çok teşekkür ederim. Gerçekten çözüm sürecinden çok memnun kaldım."
Gençlerbirliği taraftarı olarak yaklaşık 1 haftadır Passo üzerinden taraftar kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli “Error Code: -10” hatası alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda, “taraftar kart sahi...
Beşiktaş taraftarıyım ve Passolig sisteminde üye olmama, kartım tanımlı olmasına rağmen iki gündür bilet almaya çalıştığımda sürekli “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı” hatasını alıyorum. Ekranda benden ekstra bir bilgi de istenmiyor, sadece bu uyarı çıkıyor ve bilet alma işle...
Beşiktaş Passolig kartım aktif olmasına ve kart bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür bilet satın alma işlemi sırasında “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasıyla karş...
Yaklaşık bir aydır Passo üzerinden üyeliğimle Kocaelispor maçına bilet almaya çalışıyorum, ancak her denememde sistem “Bu maça bilet alamazsınız” uyarısı veriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Şu ana kadar toplam 4 kez bilet almaya çalıştım ve her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Bu süreçte Passo de...
Passolig üzerinden Beşiktaş maçına bilet almak isterken dün akşamdan beri “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı. Passo taraftar kayıt işlemini tamamladıysanız Passo Taraftar iletişim merkezinden bilgi alabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Oysa Passolig kartım aktif, hesabıma normal ...
Passo üzerinden Beşiktaş taraftar kartı kullanıyorum ve kartımda yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi internetten ceket almak için kullanmak istediğim halde hiçbir şekilde harcayamıyorum. 10 Mart tarihinde ilk destek talebimi oluşturdum, sonrasında toplamda 3 kez görüştüm ve 2 defa da d...
05.03.2026 tarihinde Passolig resmi sitesi üzerinden Passolig kartıma (son 4 hanesi 7161) 2.500 TL yükledim. Ancak bu işlem hatalı olduğu için tutarın iadesi gerekiyordu. Bu nedenle Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin 7 iş günü ve ayrıca 48 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi ...
Passo uygulaması üzerinden Türkiye – Romanya maçına bilet almaya çalışıyorum; ancak sistem sağlıklı çalışmadığı için uzun süredir bilet satın alamıyorum. Ekranda onlarca boş koltuk görünmesine rağmen, hangi koltuğa tıklarsam tıklayayım ya “başka sepette” uyarısı alıyorum ya da “genel hata” mesajı çı...
Passolig tarafsız kart kullanmama rağmen 3 gündür Eyüpspor–Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “birden fazla aktif Passo k...
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvuruyu ilk denediğim andan itibaren sürekli olarak “Bilgi için 0HNJVSU0M76CO:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Sadece telefon numaramın doğru...
"İlginiz için teşekkürler"
"Passo Taraftar Destek ekibinden görüştüğüm Ebru Hanım'a ve konu ile ilgilenen şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Aktif Bank Passo kartımla dün Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde, “kartınız sanal pos kapalıdır” hatası aldım ve bu uyarıyla karşılaştığım için işlemlerimi birden fazla kez gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her iki görüşmede de kartımın...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
