to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Kilitlendi, Maç Bileti Alımında Büyük Mağduriyet
Passolig hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabınız kilitlenmiştir uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen uygulamaya giremiyorum. Şifre sıfırlama dahil tüm yönlendirmeleri uyguladım, buna rağmen sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece şifre sıfırlama yöntemini tekrar anlattılar, onun dışında somut bir çözüm sunmadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık 40 dakika hatta bekletiliyorum ve ardından sistem beni otomatik olarak düşürüyor, kimseye bağlanamıyorum. Hesabım hâlâ kilitli durumda ve bu nedenle Fenerbahçe – Lyon maçına bilet alamadım. Maça bilet almak isterken bu hatayla karşılaşmam ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hesabımın neden kilitlendiğinin açıklanmasını, hesabımın acilen açılmasını ve Fenerbahçe – Lyon maçı için bilet alabilecek şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
