to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesap Bağlantısı Hatası Maç Girişimi Engelledi
Passo uygulamasında eski hesabımı yeni hesabıma bağlayamadığım için kombinem olmasına rağmen maça giremedim. Eski Passo hesabımın iletişim bilgilerini unuttuğum için o hesaba erişemiyorum ve yeni hesabıma da bağlanamıyor. Uygulamada “Passo Taraftar Kart Bağlama” ekranında uygun kart bulunamadığına dair uyarı alıyorum, bu nedenle kombinemin QR kodunu göremiyorum.
15.08.2026 tarihinde oynanan Bursaspor – Iğdırspor maçında Bursaspor ev sahibi olduğu karşılaşmaya bu sebeple giriş yapamadım ve maçı kaçırdım. Daha önce yeni kombinemi aktif ederken bu sorun müşteri hizmetleri tarafından çözülmüş ve hesaplarım bağlanmıştı, ancak aynı problem tekrar ortaya çıktı. Şu anda müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyorum, telefonlar açılmadığı için destek alamıyorum.
Hesaplarımın kalıcı olarak birbirine bağlanmasını, kombinemin sorunsuz şekilde görünmesini ve bir daha aynı sorunla karşılaşmamayı talep ediyorum. Ayrıca 15.08.2026 tarihli Bursaspor – Iğdırspor maçına girememem nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin de uygun şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
