to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Bilet Alamıyorum
Passolig Fenerbahçe taraftar kartımın telefon numarasını güncellemek istiyorum fakat sistem eski telefon numarama SMS gönderdiği için işlem yapamıyorum. Bir hafta sonra oynanacak Fenerbahçe – Lyon Şampiyonlar Ligi maçına gitmek istiyorum; ancak bu sorun nedeniyle bilet alamıyor ve maça gidememe riski yaşıyorum.
E‑posta adresim güncel olmasına rağmen Passolig kartımın süresini de telefon numaram güncellenmediği için uzatamıyorum. Eski üyeliğimi iptal edip yeni üyelik oluşturdum fakat sistemde eski bilgilerim kayıtlı olduğu için yeni numaramı da kabul etmiyor. Turkcell hattı kullanıyorum ve numaramın sisteme yeni haliyle tanımlanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık dört gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sistemde hata olduğu söyleniyor ve hiçbir çözüm üretilmiyor. E‑posta yoluyla da kimlik bilgilerimi ilettim ancak yine bir dönüş alamadım. T. C. kimlik numaram ve yeni telefon numaramın dikkate alınarak bilgilerimin güncellenmesini, Passolig hesabımın aktif hâle getirilmesini ve Fenerbahçe – Lyon maçına bilet alabilecek şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Yeni telefon numaram 0530********58, eski telefon numaram 0552********92.
Bu mağduriyetimin daha fazla uzamadan kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
