to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Soyad Güncelleme Sorunu Ve Taraftar Kart Başvurusu Engeli
Passo uygulamasında kimlik bilgilerimi güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Nikah sonrası soyadım değişti ve taraftar kartı çıkarmak için uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak defalarca denememe rağmen uygulamada soyadım hiçbir şekilde güncellenmiyor.
Bu nedenle şu anda Passo taraftar kart başvurusu yapamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Konuyla ilgili olarak yaklaşık dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde kayıt açıldığı ve ilgilenileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi, soyadım hâlâ eski hâliyle görünüyor.
Passo’dan talebim, kimlik bilgilerime uygun olacak şekilde uygulamadaki soyadımın bir an önce güncellenmesi ve taraftar kart başvurusu yapabilmem için gerekli tüm teknik işlemlerin ivedilikle tamamlanmasıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
