Mavi Kart Bilgilerimin Güncellenmemesi Ve Passo İletişim Sorunları

Mavi Kart sahibiyim ve birkaç sene önce Alman kimliğimle Passo kart başvurusu yapıp kartımı aldım. Ancak Alman kimliğimin süresi dolduğu için yenisini çıkardım ve İçişleri Bakanlığı tarafından yeni seri numaralı bir Mavi Kart verildi. Yeni kimlik bilgilerimle Passo kayıtlarımın güncellenmesi gerektiğinde, bunun yapılamadığı ve Mavi Kartımın kabul edilmediği söylendi.

26.03.2026 tarihinde oynanacak milli maça, Sağlık Bakanlığına bağlı bir birim aracılığıyla davetli olarak gideceğim. Maça giriş için Passo kart bilgilerimin güncel ve aktif olması gerektiğinden, 11.03.2026 tarihinde Passo ile iletişime geçerek bilgilerimin güncellenmesi için başvuru yaptım ve 5285700 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen tarafıma sağlıklı bir dönüş yapılmadı.

Passo çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon bir kere çaldırılıp kapatılıyor, geri dönüş yapılmıyor. Ben tekrar aradığımda ise “aradık ama ulaşamadık” deniyor, ancak gerçek anlamda bir iletişim kurulmadı. Defalarca aramaları için kayıt bırakmama rağmen ne arayan var ne soran.

Ben sadece bana iletilen resmi davet kapsamında milli maça gitmek ve milli takımımızı desteklemek istiyorum. Yeni Mavi Kart bilgilerimin acilen sisteme işlenmesini, Passo kart bilgilerimin güncellenerek aktif hale getirilmesini ve 26.03.2026 tarihindeki milli maça sorunsuz giriş yapabilmem için ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.