Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kart Bilgilerimin Güncellenmemesi Ve Passo İletişim Sorunları
Gürkan
17 Mart 09:14
153"Teşekkür ederim çözüm için"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Kart Kimliğim Sisteme İşlenmediği İçin Bilet Yükleyemiyorum
Erimtan
20 Nisan 03:14
44Mavi Kart sahibiyim. Yaklaşık iki yıl önce, Mavi Kart bilgilerim sistem tarafından onaylanmadığı için Passo kart başvurumu İngiliz pasaport numaram üzerinden yapmak zorunda kaldım ve kartımı bu şekilde aldım. O dönemde kuryeyle eve teslim yapılmayacağı, kartımın stadyumdaki Passo gişesine bırakılacağı ve kart şubeye ulaştığında tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Aradan iki yıl geçmesine rağmen hiçbir SMS almadım ve kartımın gişede olup olmadığını bilen de yok.
Ayrıca, tuttuğum takımda bir yönetici bana bilet yüklemek istediğinde, bunun sadece T.C. kimlik numarası ile yapılabildiği söylendi. Mavi Kartıma bağlı T.C. kimlik numaram sisteme işlenmediği için bilet tanımlaması yapılamadı ve bu nedenle Passo tarafından mağdur edildim.
Passo’nun, Mavi Kartımdaki T.C. kimlik numaram üzerinden tüm bilgilerimi güncellemesini, hesabımın bu kimlik numarasına tanımlanmasını ve artık bilet yükleme ve stada giriş işlemlerimde sorun yaşamamak için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
20 Nisan 08:35 (Şikayetten 5 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Onaylanan Yeni Kartım Sistemde Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor
Mustafa
24 Nisan 2025 19:56
975Passo üzerinden yeni bir takım için kart başvurusunda bulundum. Mavi kartlıyım ve daha önce aktif bir kartım vardı. Ancak bu sefer farklı bir takım için başvuru yaptım, ödemeyi eksiksiz gerçekleştirdim. Ardından SMS yoluyla “başvurunuz onaylanmıştır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak sistemin...
Yanlış Mail Eşleşmesi Nedeniyle Taraftar Kartı Kullanılamıyor
Ali
23 Şubat 20:54
351Passo uygulaması üzerinden yaklaşık 20 dakika önce dijital Passo Taraftar kartı satın aldım. İşlem sırasında T.C. kimlik numaramı ve e‑posta adresimi girdim, banka hesabımdan da yaklaşık 1.200 TL ödeme çekildi ve ardından kartımın oluşturulduğuna dair SMS aldım. SMS’te dijital cüzdan kartımın oluştu...
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil
Passo Bilet Alımında Sürekli Kart Bilgisi Hatası Ve Çözüm Bulunamıyor
Mahmut
27 Mart 10:15
383Passo sistemi üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir maç için bilet satın alamıyorum. Sistem sürekli “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasını veriyor. Ne ev sahibi ne misafir tribününe, hiçbir tak...
passo-bilet-aliminda-surekli-kart-bilgisi-hatasi-ve-cozum-bulunamiyor-1.jpg
Passo Taraftar Kartı Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Maç Girişine Engel Oluyor
Selin
16 Şubat 21:21
208Yaklaşık bir aydır Samsunspor için Passo taraftar kartı almak ve telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Numara güncelleme adımlarını takip ettiğimde ya kod eski telefon numarama gidiyor ya da Kolay üzerinden T.C. Kimlik kartı ile NFC tar...
passo-taraftar-karti-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-mac-girisine-engel-oluyor-2.jpg
passo-taraftar-karti-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-mac-girisine-engel-oluyor-1.jpg
Yorumlar