to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kart Kimliğim Sisteme İşlenmediği İçin Bilet Yükleyemiyorum
Mavi Kart sahibiyim. Yaklaşık iki yıl önce, Mavi Kart bilgilerim sistem tarafından onaylanmadığı için Passo kart başvurumu İngiliz pasaport numaram üzerinden yapmak zorunda kaldım ve kartımı bu şekilde aldım. O dönemde kuryeyle eve teslim yapılmayacağı, kartımın stadyumdaki Passo gişesine bırakılacağı ve kart şubeye ulaştığında tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Aradan iki yıl geçmesine rağmen hiçbir SMS almadım ve kartımın gişede olup olmadığını bilen de yok.
Ayrıca, tuttuğum takımda bir yönetici bana bilet yüklemek istediğinde, bunun sadece T.C. kimlik numarası ile yapılabildiği söylendi. Mavi Kartıma bağlı T.C. kimlik numaram sisteme işlenmediği için bilet tanımlaması yapılamadı ve bu nedenle Passo tarafından mağdur edildim.
Passo’nun, Mavi Kartımdaki T.C. kimlik numaram üzerinden tüm bilgilerimi güncellemesini, hesabımın bu kimlik numarasına tanımlanmasını ve artık bilet yükleme ve stada giriş işlemlerimde sorun yaşamamak için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Dilekçe yazdırttılar bir sürü işlem yaptık güncellendi denmesine rağmen hala çözülen bir şey yok.
2 haftadan uzun süre geçti defalarca dilekçe form doldurmama rağmen henüz hala bir gelişme yok üstüne üstlük tekrar kart başvurusu yapmamı söylediler 1200 TL param gitti kartıma ulaşamıyorum ahahah komedi.
