to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank Passolig hesabıma tanımlı cep telefonumu yaklaşık 1 haftadır güncelleyemiyorum. Eski numaram iptal olduğu için sisteme giremiyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi güncelleme menüsüne giriyorum, telefon güncelleme adımını seçiyorum ancak sistem, güncelleme yapabilmem için eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski hattım kapalı olduğu için bu kodu giremiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum.
Hafta sonu maça bilet almak ve kart yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat telefon numaram güncellenemediği için bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Eski hattıma erişimim olmadığı için doğrulama kodu zorunluluğu nedeniyle tamamen mağdur durumdayım.
Eski numarama artık erişimim olmadığı göz önünde bulundurularak, güvenlik teyidi farklı bir yöntemle alınarak yeni telefon numaramın doğrulama kodu olmadan güncellenmesini ve Passolig işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Passolig kartımın kayıtlı olduğu telefon numarasını güncellemek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Fiziksel Passolig kartım kayıp, hem hesabıma tekrar erişmek hem de maç bileti alabilmek için numaramı değiştirmem gerekiyor. Numara güncelleme işlemini yaptığımda sistem, eski telefon numarama...
Uzun süre önce aldığım Passolig kartımı artık kullanmak istemediğim için tamamen iptal ettirmek istiyorum. Daha önce de iptal için girişimde bulundum ancak başarılı olamadım, ne zaman denediğimi tam hatırlamıyorum. Bugün tekrar işlem yapmak istediğimde ise çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisin...
Passolig klasik kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numaramı aylardır değiştiremiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden numara günc...
Yaklaşık bir senedir Passolig hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Eski hattım artık kullanım dışı olmasına rağmen sistem, her giriş denememde sadece eski numarama gönderilen 4 haneli şifreyi istiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. E-posta veya başka bir alternatif doğr...
Yorumlar