to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gidiyor
Erzurumspor maçları için kullandığım Passolig kartım hâlâ eski telefon numarama kayıtlı görünüyor. Uzun zamandır devam eden bu sorun nedeniyle birkaç gün önce tekrar bilet almaya çalıştığımda, kartı bağlama ve doğrulama aşamasında kodun eski numarama gönderildiğini fark ettim. Sisteme yeni numaramı yazmama rağmen bilgiler güncellenmiyor ve doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor.
Bu nedenle Passolig kartımı aktif şekilde kullanamıyor, maçlara bilet alamıyorum. İnternette araştırma yaptığımda benzer sorun yaşayanların dilekçe yazmasının önerildiğini gördüm ancak bu kadar temel bir işlem için bu kadar zorlanmak istemiyorum.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve Passolig kartımı yeni numaramla sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Konunun en kısa sürede, gerekli mecralar üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ayrıca yönlendirilen Nkolay banka hesabı da tüm bilgileri eksiksiz göndermeme rağmen kabul etmiyor
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunu düzelttiğiniz için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar
