to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Passolig Kart Başvurusu Yapılamıyor
Daha önce süreli olarak kullandığım Galatasaray Passolig taraftar kartımın süresi dolduğu için artık herhangi bir takımdan yeni bir Passolig kartı çıkartmak istiyorum. Ancak başvuru ve işlem ekranlarında her denememde “Girdiğiniz telefon numarası sistemdekinden farklı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kullandığım telefon numarası, sistemde kayıtlı olan numaramla aynıdır fakat buna rağmen işlem yapamıyorum.
Bu işlemi uzun zamandır, defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak sürekli farklı yerlere yönlendirilmeme rağmen somut bir çözüm üretilemedi ve sorun devam ediyor.
Sistem üzerinde kayıtlı olan telefon numaram doğru olmasına rağmen bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Kayıtlı bilgilerimin güncellenerek veya gerekli teknik inceleme yapılarak telefon numaramın tanımlanmasını ve yeni Passolig kart başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
