Passo Taraftar Bilet tanımlama

22 Kasım’da oynanan Gençlerbirliği – Galatasaray maçında, kuzey tribünü 206 blok, 7. sıra, 105 numaralı koltuk için Passolig üzerinden bilet aldım. Ancak maçta kimse kendi koltuğuna oturmadığı için büyük bir karmaşa yaşandı ve kendi yerimi bulamadım. Bu nedenle farklı bir yere oturmak zorunda kaldım...

Passolig üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçına 3 Aralık saat 15.30 civarında bilet satın aldım. Ödeme yaptığım karttan 5.000 TL çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde “biletlerim” kısmında herhangi bir bilet görünmüyor. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen biletimin hesa...

Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Fenerbahçe ev sahibinin Passolig kartına sahibim ve biletim şu an sistemde “rezervasyon” olarak gözüküyor. Ancak satın alma aşamasına geçtiğimde, “Passo taraftar kartınız maç özelinde belirlenen kuralları sağlayam...

Passo taraftar kartı sahibi olarak Fenerbahçe’nin 27.11.2025 tarihinde oynayacağı Avrupa maçına öncelikli satıştan bilet almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Biletler satışa çıktığı andan itibaren defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “Öncelikli satış için girdiğiniz bil...

29 Kasım 2025 tarihinde oynanacak Trabzonspor – Konyaspor müsabakası için Passo üzerinden maç bileti almaya çalışıyorum ancak sistemde T. C. Kimlik numaramı tanımlama aşamasında “kulüp kuralları uygunluğu” hatası alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 saattir bileti satın alamıyor ve işlemimi tamamlayamıyo...

Beşiktaş taraftarı olarak Passolig üzerinden aldığım kombinemle 115-116 blokta maçlara düzenli olarak gidiyorum. Özellikle bulunduğum tribünde küfür etmeyen, maçını izlemeye gelen bir taraftarım. Buna rağmen 2 Kasım 2025 tarihinde oynanan Beşiktaş–Fenerbahçe maçından sonra tribün ceza aldı ve ben de...

Bugün İstanbul’dan aldığım 800 TL ödemesini yaptığım Tam Passo sanal kartım, Passo uygulamasına otomatik olarak tanımlanmadı. Uygulamada hâlâ eski, yenilenmemiş kartım görünüyor ve yeni kartım eklenmediği için bilet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanamadım ve ...

09.11.2025 tarihinde Fenerbahçe-Kayserispor maçı için Passo Lig üzerinden 950 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak hesabım silindiği için uygulamayı tekrar yüklediğimde, biletim “Biletlerim” kısmında görünmüyor. Sorunun çözümü için Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönü...

26 Eylül Cuma günü saat 16.15 civarında Galatasaray - Liverpool maçı için Passo üzerinden öncelikli bilet alma hakkımı kullandım. Bana tanınan süre içinde işlemlerimi tamamladım ve son adım olan kart ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında “bilet başka sepette” uyarısı aldım. Oysa verilen s...

Bugün, 28 Eylül’de oynanacak Fenerbahçe - Hesap.com Antalya Spor maçı için Passolig kartımla bilet almaya çalıştım. Passolig kartımda öncelikli bilet satın alma hakkım olmasına rağmen, sistem “bu kanal için öncelikli satış stoğu tükenmiştir” uyarısı verdi ve bilet alamadım. Daha önce böyle bir sorun...

Merhaba, Passolig uygulamasından Gençlerbirliği spor klübü için kombine bilet alabilmek için kredi kartımdan 12.000 TL tutarında bakiye Passolig kartına transfer ettim. Kulüp bakiye yetersizliği uyarısı ile kombinemi tanımlama yapamadı bende paramın tekrardan kredi kartıma iade edilmesi için talep...

Passo uygulamasında 3 gündür Eyüpspor-Galatasaray maçı için bilet alamıyorum. Uygulamada “Pfdk kararı gereği bu karşılaşma için bilet alım/maça giriş hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorunla karşılaşınca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Aktif Bank’a güvenlik so...

31.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Stadyumu’nda oynanacak Gençlerbirliği-Fenerbahçe maçı için, arkadaşım benim adıma ve kimlik numaramı girerek Passolig hesabıma 4000 TL ödeyerek bilet aldı. Bilet bilgileri ve referans numarası (113262204) elimde mevcut olmasına rağmen, biletim Passolig hesabımda g...

Passolig kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sabah saatlerinde Passo mobil uygulaması üzerinden Gençlerbirliği-Fenerbahçe maçına ait bilet bana transfer edildi. Ancak, transfer işlemi başarılı görünmesine rağmen biletim hesabımda gözükmüyor ve halen bu sorun d...

Passolig hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama ulaşamadığım için doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle bilet alamıyor ve stada giriş yapamıyorum. Üç aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Canlı destek hizmetine defalarca yazmama rağmen ya da hiç yanıt alamıyorum ya ...

Yaklaşık 1 aydır Passo fiziki kartımda kayıtlı olan eski mail adresimi ve şifremi hatırlayamadığım için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartıma bilet devri yapılmış olmasına rağmen, kayıtlı olan mail adresine erişemediğimden dolayı biletimi göremiyorum ve kullanamıyorum. Bu süreçte Passo müşteri h...

16 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Bursaspor–Eskişehirspor maçı için kendi adıma (S*** D*****) bilet almak istedim. Bilet başta adıma tanımlandı, ancak ödeme işlemi sırasında hata verdi. Buna rağmen mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımdan (son dört hanesi: 0315) 400 T...

16.08.2025 tarihinde oynanacak Kocaelispor-Samsunspor maçı için kendi adıma Passo web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. T. C. Kimlik tanımlama aşamasında “Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ödeme kısmına dahi geçem...

15.08.2025 tarihinde oynanacak Galatasaray-Karagümrük maçı için gspara öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Yaklaşık 10 kez ...

2025-2026 sezonu Galatasaray Batı Tribün kombine bilet sahibiyim ve Passolig ön ödemeli kart kullanıyorum. Kombineme üç kişi tanımlamak istedim. Geçen yıl eylül ayında bu işlemi sorunsuzca yapabilmiştim. Ancak bu sezon, kişi tanımlama süresi 8 Ağustos’ta dolduğu için sistem üzerinden işlem yapamıyor...

10 Ağustos saat 19:00 civarında Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe - Feyenoord maçına Kuzey m tribününden bilet almak istedim. Sepete ekleme aşamasına kadar sorunsuz geldim, ancak bileti kendime tanımlama kısmında uygulama sürekli hata verdi. Uygulamanın verdiği 5 dakikalık süre dolunca bileti al...