Passolig'de Beşiktaş Ve Kayserispor Maç Bileti Alımında Kural Çelişkisi Ve Erişim Sorunu

Passolig üzerinden Beşiktaş – Kayserispor maçı için bilet almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kurallarda, başka takım kartlarıyla müsabaka saatine 24 saatten az süre kaldığında ve sistemde bilet varsa satın alınabileceği açıkça yazıyor. Maç 19.01.2026 saat 20.00’de ve şu an itibarıyla 24 saatten daha az süre kalmış olmasına, sistemde de fazla bilet görünmesine rağmen bilet tanımlama aşamasında işlem yapamıyorum.

Beşiktaş Passolig kartımla bilet seçip tanımlamaya geçtiğimde “Kulüp kurulları gereğince başka kulüp kartına bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve buradan ileri gidemiyorum. Daha önce Fenerbahçe Passolig kartı ile Beşiktaş maçına sorunsuz bir şekilde girmiştim, aynı sistem ve aynı kural o zaman uygulanmıştı; şimdi ise çelişkili bir durumla karşı karşıyayım.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye aktaramıyor ve çözüm alamıyorum. Hem sitede belirtilen kuralla sistemde gördüğüm uyarı birbiriyle çelişiyor, hem de müsabaka saatine çok az zaman kalmışken mağdur ediliyorum.

Bu nedenle, Beşiktaş Passolig kartımla bu maça bilet alabilmem için sistemin, kuralda yazdığı gibi derhal açılmasını ve tarafıma bilet satın alma imkanı sağlanmasını, ayrıca bu çelişkili uygulama hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.