Ana Sayfa
Passo Taraftar
Bilet
GS-FB Kupa Maçı Bilet Alımında Passolig Kartı Hatası Ve Çözüm Talebi

ID:34812441

Semih sonuçtan memnun

Çözüldü

GS-FB Kupa Maçı Bilet Alımında Passolig Kartı Hatası Ve Çözüm Talebi

Semih

Passo Taraftar

09 Ocak 01:00

1.461

Semih'in Teşekkür Mesajı

“O zaman bu şikayetimi yazdıktan 3 saat sonra kendileri çözdüler. Sistemden kaynaklı bir problemmiş. Sistemi kontrol ettiler ve çözüm oldu. Çözüm olduğunda mesaj geldi. Artık bilet alabilirsiniz diye. Ben başka bir şey yapmadım.”

Passolig kartımla GS – FB kupa maçı (10 Ocak) için kulübün mobil bilet satış sayfası üzerinden bilet almaya çalışırken sürekli olarak “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” uyarısını alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor.

Bu hata üzerine Passolig müşteri hizmetlerini aradım, kartımla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü söylediler; ancak buna rağmen sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor ve bilet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne Passolig’den ne de kulüp tarafında somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmadı.

Maça bilet alabilmem için sistemdeki bu hatanın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve gerekli görülüyorsa biletimin tarafıma manuel olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Passo Taraftar

09 Ocak 11:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Semih

11 Ocak 13:11

Yapmaları gerekeni yaptılar teşekküre gerek yok

Semih

09 Nisan 21:16

O zaman bu şikayetimi yazdıktan 3 saat sonra kendileri çözdüler. Sistemden kaynaklı bir problemmiş. Sistemi kontrol ettiler ve çözüm oldu. Çözüm olduğunda mesaj geldi. Artık bilet alabilirsiniz diye. Ben başka bir şey yapmadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nuhat

09 Nisan 20:35

Hocam nasıl çözdünüz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Passo'da Kart Bilgilerine Ulaşılamadığı İçin Bilet Alımında Yaşanan Sistem Hatası

Fatih

Passo Taraftar

30 Aralık 2025 17:15

2.547

Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli kart bilgilerine ulaşılamadığından” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık yarım saattir sürekli denememe rağmen bilet seçimi aşamasında bu hatayla karşılaşıyorum ve işlemi tamamla...

passoda-kart-bilgilerine-ulasilamadigi-icin-bilet-aliminda-yasanan-sistem-hatasi-2.jpg

passoda-kart-bilgilerine-ulasilamadigi-icin-bilet-aliminda-yasanan-sistem-hatasi-1.jpg

1 Yorum

Passolig Kart Bilgisi Sorunu Maç Bileti Alımını Engelliyor

Mazlum

Passo Taraftar

09 Ocak 00:19

1.993

Passolig sisteminde Galatasaray – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken, “Sistemde kulüp kurallarına uygunluk için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Passolig kartım güncel olmasına rağmen bu hatadan d...

passolig-kart-bilgisi-sorunu-mac-bileti-alimini-engelliyor-1.jpg

Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum Sistem Hatası Mağduriyetimi Artırıyor

Yakup

Passo Taraftar

19 Aralık 2025 09:05

1.416

Passolig taraftar kartım olmasına rağmen iki gündür bilet alamıyorum. Iğdır – Sivas maçına 18’inde ve bugün, yani 19’unda bilet almak istediğimde sistemde 'Kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz' uyarısı alıyor...

passolig-kartimla-bilet-alamiyorum-sistem-hatasi-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg