Ana Sayfa
Passo Taraftar
Bilet
Passolig Kartı İle Bilet Alımında Kimlik Doğrulama Sorunu

ID:34900668

Passolig Kartı İle Bilet Alımında Kimlik Doğrulama Sorunu

Yavuz

Passo Taraftar

17 Ocak 10:13

448

Gençlerbirliği logolu Passolig e-bilet kartımla Galatasaray – Gaziantep maçı için bilet almak istedim ancak kurallarda bu maça bilet almamı engelleyen herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen sistem üzerinden bilet satın alamıyorum.

Dün ve bugün, akşam yaklaşık 23.00 sularında ve sabah 10.00 civarında defalarca deneme yaptım. Satın alma işlemi sırasında özellikle T. C. Kimlik numaramı tanımlama aşamasında takılıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ilerleyemiyorum.

Bu süreçte Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde cevap alamadığım için durumu iletemedim. Maça gitmek istediğim halde sistemsel bir engel nedeniyle bilet alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Gençlerbirliği logolu Passolig kartımla Galatasaray – Gaziantep maçı için sorunsuz şekilde bilet satın alabilmek için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar

17 Ocak 12:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

720 Gün Kuralı Nedeniyle Haksız Bilet Satış Engeli

Hasan

Passo Taraftar

03 Aralık 2025 13:44

830

01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçına Passolig hesabım üzerinden bilet almaya çalışırken, '720 gün kuralı' ile ilgili bir hata nedeniyle bileti satın alamadım. Sistemde koltuk seçimi yaptım ancak ödeme aşamasında bu uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden maça bilet al...

720-gun-kurali-nedeniyle-haksiz-bilet-satis-engeli-2.jpg

720-gun-kurali-nedeniyle-haksiz-bilet-satis-engeli-1.jpg

Refik sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passolig Üzerinden Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Refik

Passo Taraftar

20 Kasım 2025 09:05

382

22/11/2025 tarihinde oynanacak Galatasaray - Gençlerbirliği maçı için Passolig üzerinden bilet almak istedim. Bileti T. C. Kimlik numarama tanımlamama...

Kahraman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passolig Kart Hatası Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Mağdurum!

Kahraman

Passo Taraftar

05 Aralık 2025 00:57

992

Passolig Galatasaray logolu ön ödemeli kartımla bugün Galatasaray–Samsunspor maçına bilet almak istedim ancak sistem üzerinden “Birden fazla aktif Pas...

1 Destek

4 Yorum

Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Mağduriyet

Talha

Passo Taraftar

07 Ağustos 2025 13:47

2.588

Trabzonspor-Kocaelispor maçına bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Daha önce Galatasaray Passolig kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ “izin verilmeyen Passolig kartınız bulunmakta” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. 07/08/2025 tarihinde Passo müşteri hizmetleriy...

1 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Galatasaray Taraftar Kartı Geçişi Ve Bilet Alımında Yaşanan Sorunlar

Enes

Passo Taraftar

29 Ekim 2025 18:18

1.871

Passolig banka kartı kullanıcısıyım. Üyeliğimi yeni yeniledim ve özellikle Galatasaray Stadyumu’nda maç bileti alabilmek için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak sistemde Galatasaray taraftar kartına geçiş seçeneği hiçbir zaman çıkmıyor ve bu nedenle bilet alımı sırasında sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bu...