to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı İle Bilet Alımında Kimlik Doğrulama Sorunu
Gençlerbirliği logolu Passolig e-bilet kartımla Galatasaray – Gaziantep maçı için bilet almak istedim ancak kurallarda bu maça bilet almamı engelleyen herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen sistem üzerinden bilet satın alamıyorum.
Dün ve bugün, akşam yaklaşık 23.00 sularında ve sabah 10.00 civarında defalarca deneme yaptım. Satın alma işlemi sırasında özellikle T. C. Kimlik numaramı tanımlama aşamasında takılıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ilerleyemiyorum.
Bu süreçte Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde cevap alamadığım için durumu iletemedim. Maça gitmek istediğim halde sistemsel bir engel nedeniyle bilet alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Gençlerbirliği logolu Passolig kartımla Galatasaray – Gaziantep maçı için sorunsuz şekilde bilet satın alabilmek için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
