Ödeme Yapıldıktan Sonra E-Bilet Vizesi Aktif Olmuyor, Maç Bileti Alınamıyor

Ergun

Passo Taraftar

26 Kasım 2025 12:16

1.310

26.11.2025 tarihinde saat 11.00’den beri Passo üzerinden Fenerbahçe–Ferencvaros maçına bilet almaya çalışıyorum. Passolig yenileme ücreti olarak 800 TL ödememe rağmen sistem e-bilet vizesi bulunmadığına dair hata veriyor ve bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum.

Passolig kartımın sonu 8850 ile bitiyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen e-bilet vizem aktif görünmediği için maç bileti alamıyorum. Bu süreçte Passo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım yenilemenin sistemde tanımlanmasını ve e-bilet vizemin derhal aktif edilerek Fenerbahçe–Ferencvaros maçı için bilet alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

odeme-yapildiktan-sonra-e-bilet-vizesi-aktif-olmuyor-mac-bileti-alinamiyor-1.jpg

Passo Taraftar

26 Kasım 2025 13:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ergun

26 Kasım 2025 15:05

odeme-yapildiktan-sonra-e-bilet-vizesi-aktif-olmuyor-mac-bileti-alinamiyor-1.jpg

Çözdük diye mesaj atıldı fakat aynı sorun devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kart Yenileme Ücreti Ödememe Rağmen Bilet Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Bahadır

Passo Taraftar

26 Kasım 2025 12:06

1.900

25.11.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir sorunla ilgili olarak Passo’dan şikayetçiyim. 27.11.2025 Perşembe günü oynanacak Fenerbahçe Avrupa Ligi maçına öncelikli bilet almak için Passo mobil uygulamasına girdim. Bilet alma aşamasında Passolig kartımın vize süresinin dolduğuna dair uyarı ...

kart-yenileme-ucreti-odememe-ragmen-bilet-alamiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Fenerbahçe Logolu Passolig Kartımda Öncelikli Bilet Satın Alamama Mağduriyeti

Murat

Passo Taraftar

25 Kasım 2025 12:48

831

Fenerbahçe logolu Passolig kartım ile Fenerbahçe – Ferencvaros maçı için öncelikli bilet almak isterken, 25 Kasım Salı günü saat 11.00’den itibaren sürekli olarak “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle öncelikli bilet hakkımı kullanamıyor ve bilet satın ...

Passo Uygulaması Hatası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, Bilet Alamıyorum

Yunus

Passo Taraftar

08 Kasım 2025 13:50

960

Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe maçına bilet almak isterken, stadyumdaki tüm koltukları tek tek denememe rağmen “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde bilet alamadım. Daha sonra bilgisayardan da denemeye çalıştığımda, hesabımın “beklenmedik faaliyetler sebebiyle askıya a...

Öncelikli Bilet Satışında Sistem Hatası Mağduriyeti

Mikail

Passo Taraftar

26 Kasım 2025 08:13

1.101

Passo taraftar kartı sahibi olarak Fenerbahçe’nin 27.11.2025 tarihinde oynayacağı Avrupa maçına öncelikli satıştan bilet almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Biletler satışa çıktığı andan itibaren defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “Öncelikli satış için girdiğiniz bil...

oncelikli-bilet-satisinda-sistem-hatasi-magduriyeti-1.jpg