Fiziksel Kart İçin Yeniden Ücret Talebi Mağduriyeti

Passolig kart başvurumu 10 Kasım 2025 tarihinde online olarak yaptım. Başvuru sırasında dijital kart seçeneğini işaretlemedim, ancak bana dijital kart tanımlandı. Fiziksel kart almak istediğimde ise yeniden başvuru yapmam ve tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben sadece dijital kartımı fiz...
Passolig Başvurusunda Zorunlu N Kolay Yönlendirmesi Mağduriyeti

Yaklaşık 3 gündür Passolig futbol kartı başvurusu yapmak istiyorum. Hem Passolig’in resmi web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden denememe rağmen, her seferinde otomatik olarak n Kolay uygulamasına yönlendiriliyorum. Başvuru sürecinde herhangi bir hata mesajı veya açıklama da çıkmıyor; sadece d...
Eski Hesabım Nedeniyle Yeni Passolig Kartı Alamıyorum, Destek Bekliyorum

Passolig sisteminde kayıtlı olan hesabıma ait hem e-posta adresimi hem de eski cep telefonu numaramı unuttuğum için yeni bir hesap açamıyorum. Yaklaşık bir haftadır Trabzonspor Passolig kartı için başvuru yapmak istiyorum fakat sistem, eski numaram dışında bir numara girince “Girmiş olduğunuz cep te...
Kullanılmayan Telefon Numarası Yüzünden Passolig Kart Başvurusu Yapamıyorum

Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sisteme kayıtlı olan telefon numarası babamın eski numarası ve şu an kullanılmıyor. Babam yurt dışında olduğu için bu numaraya ulaşmam mümkün değil. Numara değişikliği yapmak istiyorum çünkü mevcut durumda maça giriş yapamıyorum ve bilet alamıyorum. Ba...
Passolig Kart Başvurusu Sonrası Fotoğraf Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Passolig mobil uygulaması üzerinden maçlara giriş yapabilmek için 800 TL ödeyerek başvuru yaptım ve Nkolay uygulamasına da üye oldum. Ancak başvuru sırasında benden herhangi bir fotoğraf talep edilmedi. Bildiğim kadarıyla fotoğrafsız kartlarla maçlara giriş yapılamıyor ve bu konuda mağduriyet yaşama...
Passo Taraftar Aktif Görünen Kartıma Bilet Yüklenemiyor, Acil Çözüm Bekliyorum!

Oğlum için internet üzerinden başvuru yaparak Passolig Beşiktaş kartı aldım ve kart elimize ulaştıktan sonra aktivasyon işlemlerini de tamamladık. Kartın geçerlilik süresi 31/05/2026 olarak gözüküyor ve daha önce karta bakiye de yükledim, bu işlemlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, otomobile...
Kart İptali Gecikmesi Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum
2018 yılından beri Beşiktaş taraftar kartı sahibiydim, ancak uzun süredir kartımı aktif olarak kullanmıyordum. Antalya’da yaşamaya başladığım için Antalya Spor taraftar kartına başvurdum ve 5.11.2025 tarihinde internet üzerinden başvurumu yapıp 275 TL ödeme gerçekleştirdim. Ayrıca eski BJK kartımı d...
Passolig Başvurusunda Çift Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

04.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden Passolig başvurusu yaptım. İlk başvurum kabul edilmedi fakat hesabımdan 800 TL çekildi. Daha sonra tekrar başvur...
Passolig Kartta Logo Değişikliği İçin Yeniden Ücret Ödemek Mağduriyet Yaratıyor

Galatasaray logolu Passolig kartımın üzerindeki logoyu Kocaelispor logosu ile ya da tamamen logosuz olarak değiştirmek istiyorum. 4 Kasım 2025 tarihinde Passolig çağrı merkezini aradım ve bu talebimi ilettim. Ancak bana, mevcut kartımın logosunu değiştirmenin mümkün olmadığı, sadece yeni bir kart ba...
Passolig Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Passolig kartımı almak için başvurumu yaptım ve yaklaşık 610 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartım dün dağıtıma çıkmasına rağmen, üzerinden bir gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ordu/Altınordu’dur. Sipariş numaram 0225013653700015’tir. Konu ile ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleriy...
Passo Uygulamasında Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Taraftar Kartı Başvurusu Yapamıyorum

Passo mobil uygulaması üzerinden Kocaelispor taraftar kart başvurusu yapmak istiyorum ancak iletişim numaramın sistemde kayıtlı olan numarayla farklı ...
Passolig Kartım 5 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

2024 Mayıs ayında İstanbul Sancaktepe adresime standart takım logolu Passolig kartı başvurusu yaptım ve kart ücretini kredi kartı ile ödedim. Eşimle birlikte başvuru yaptık, eşimin kartı yaklaşık 5 ay sonra binanın dış kapısına bırakılarak teslim edildi fakat benim kartım hala elime ulaşmadı. Defala...
Passolig Kart Başvurusu İçin Alternatif Yöntemler Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık bir aydır Passolig kartı almak istiyorum. Ancak n kolay uygulaması dışında başka bir yöntem sunulmadığı için başvuru yapamıyorum. Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden de denemeler yaptım fakat alternatif bir yol bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; menüler yetersi...
Passolig Kart Yenileme Sonrası Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

8 Eylül 2025 tarihinde Passolig banka kartımın süresini uzattım ve 890 TL yenileme ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak o tarihten bu yana hem telefon hem de bilgisayar üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda “erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Balıkesir’de yaşıyor...
Aylar Geçmesine Rağmen Passolig Kartımız Teslim Edilmedi

20.09.2025 tarihinde çocuğum A** E**** K******* adına Passolig kartı başvurusu yaptım ve 300 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Başvuru sırasında tüm bilgilerimizi eksiksiz ve doğru şekilde girdim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartımız halen tarafımıza ulaşmadı. Başvuruya dair herhan...
Aktivasyon Linki Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Passo hesabı açmak için başvuru yaptım ve c*********@gmail.com adresime gelen aktivasyon linkine tıkladığımda sayfa açılmıyor. Bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için aktivasyon linkini farklı cihaz ve tarayıcılarda denedim ancak sonuç alamadı...
Başvuru İptali Ve Ücret İadesi Talebime Ulaşamıyorum, Destek Alamadım
Bugün Passolig’in web sitesi üzerinden Gençlerbirliği Passolig kartı başvurusu yaptım ve kargo ücretiyle birlikte toplam 385 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başka bir takım için Passolig almak istediğimden dolayı başvurumun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Müşter...
Passolig Kart Başvurusunda Hata Mesajı Ve Başvuru Tamamlanamıyor
Passolig mobil uygulaması üzerinden ilk kez kart başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Aynı logolu cüzdan kartın bulunmaktadır. Bilgi için 0HNGHBTN0AB36:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz!” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce hiç Passolig kartı a...
Passolig Başvurusunda Email Adresi Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

Passolig Genel kart başvurusu yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden başvuru sırasında sürekli “geçersiz formatta email adresi” uyarısı alıyorum. Hotmail.com uzantılı e-posta adresimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen başvuru bir türlü ilerlemiyor. Farklı cihazlardan ve farklı internet...
Takım Değişikliği Talebim Sürekli Reddediliyor, Çözüm Yok!

Yaklaşık 1 aydır Passolig ön ödemeli kartımda takım değişikliği yapmak istiyorum. Mevcut kartım Kocaelispor’a ait ve Galatasaray’a çevirmek için uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum, fakat sistem izin vermiyor. Her denememde “Passo Taraftar kart başvuruna devam edemiyoruz. Detaylı bilgi iç...
Passolig Başvurusunda Kayıt Ve İletişim Bilgileri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Passolig Taraftar Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak daha önce hiç kart çıkarmadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Sadece ön kayıt yapmış olabilirim. Şu anda başvuru yapmak istediğimde, sistemde “bu numaraya kayıtlı bir üyelik bulunmamakta” veya “T. C. Kimlik numaranız sistemde kayıtlı” şeklin...
Passolig Kartımda Numara Güncelleyemiyor, Yeni Başvuru Yapamıyorum
Yıllar önce aldığım Passolig kartımın takım değişikliğini yapmak ve numaramı güncellemek istiyorum. Ancak kartım çok eski olduğu için sistemde kayıtlı olan telefon numaram artık kullanılmıyor. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyor hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 2-3 ay önce bu so...
Passolig Kart Başvurusunda Adres Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Passolig kulüp kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak teslimat adresimi değiştiremiyorum. Başvurunun son adımında adres değişikliği seçeneği çıkmıyor ve farklı bir adrese yönlendirme yapamıyorum. Özellikle Bursa Nilüfer’de bulunduğum için kartımın bu adrese gelmesini istiyorum. Konuyla ilgili hem in...


