Passo Taraftar başvuru yapamıyorum

Passolig ön ödemeli kartımla ilgili olarak telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle e-bilet süremi uzatamıyorum. Sistem eski numaramı istiyor fakat eski numaram kapalı, e-posta adresim de kapalı olduğu için yeni başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak telefonumu ...

2 Ağustos’ta başvurusunu yaptığım Passolig maç kartım, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen, kartın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kartın “yolda” olduğu söylendi fakat herh...

Beşiktaş kulübüne ait Passolig kartımı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kartıma ve Passolig hesabıma ihtiyacım kalmadığı için, sadece kartımın değil, aynı zamanda tüm kişisel bilgilerimin de sistemden silinmesini istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödeme...

Passolig’e başvuru yapmak istediğimde, cep telefonumu doğru girmeme ve sistemde kayıtlı olan numaramı kullanmama rağmen “Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sites...

Yaklaşık 5 aydır Passolig kartımın telefon numarasını güncellemeye çalışıyorum. Eski ve artık kullanılmayan hattıma 4 haneli şifre gönderildiği için işlem yapamıyorum. Numara güncellemesi için başvuru yaptım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş ...

Passolig web sitesi üzerinden 08.08.2025 tarihinde cep telefonu numaramı güncellemek için başvuru yaptım. İstenilen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece “işle...

Bugün Passolig mobil uygulaması üzerinden oğlum için Beşiktaş taraftar kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ödeme işlemi hızlıca gerçekleşti ancak oğlumun Passolig kartı sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Kart başvurusunu tamamlamama ve ücretin çekilmesine rağmen, başvurunun karşılığını a...

Passolig mobil uygulaması üzerinden Passokart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem, kayıtlı olan telefon numaramı kabul etmiyor ve “Bu numara sistemdeki numaradan farklı” uyarısı alıyorum. Oysa başvuruda kullandığım numara ile sistemde kayıtlı olan numara tamamen aynı. Bu sorunu 2 gündür yaklaşık...

Yaklaşık 3 yıl önce Passolig taraftar kartıma maç bileti almak için para yükledim ve işlem sonrasında kartımda 150 TL civarında bir bakiye kaldı. O dönemde bu paranın iadesi için çeşitli başvurular yaptım ancak her seferinde bir engelle karşılaştım ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Bugün o dönemi...

Passolig kartı için kayıt olmaya çalışırken “0HNELPP0V3F3S:00000018” hata kodunu alıyorum. Sistemde farklı bir telefon numaram kayıtlı görünüyor ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. N Kolay üzerinden numaramı değiştirmem gerektiği söylendi; ancak orada da “Telefon numara kayıtlı olduğunuz ...

Passolig kartımın telefon numarası değişikliğini 2 gündür gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numarama gelen doğrulama kodunu girmeden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için bu adımı geç...

Beşiktaş Passolig taraftar kartı sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı sistemde güncelleyemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartımı kapattırdıktan sonra yeniden başvuru yapmak istedim, ancak sistemde hâlâ eski cep telefonu numaram kayıtlı görünüyor. Passo Mobil uygulamasında da numar...

Passolig Fenerbahçe ön ödemeli kart için dün başvuru yaptım ve 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Üyelik işlemlerimin ardından iPhone cihazımdan Passo Taraftar uygulamasında “Kart İşlemleri” bölümüne girmeye çalıştığımda her seferinde “0HNELPOVMKPON:00000001” hata kodu ile karşılaşıyorum ve hesabıma eriş...

Passolig Beşiktaş kart başvurumu 04.08.2025 tarihinde Antalya’dan, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 800 TL ödeme yaptım. Ancak, mobil uygulamadan başvuru yaptığım için fiziksel kart gönderilmeyeceği söylendi. Web sitesi üzerinden başvuru yapınca fiziksel kart gönderiliyor, fakat mobil uyg...

Passolig kartımın telefon numarası değişikliğini 2 gündür gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda eski numarama gelen doğrulama kodunu girmeden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için bu adımı geçe...

5 gün önce başvurusunu yaptığım Passolig ön ödemeli kartım teslim edilemedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy/Erenköy olarak iletildi ve kargo ile ilgili bana sadece 9406 ile biten kart numarasının olduğu bir mesaj gönderildi. Ancak kurye tarafıma ulaşmadı, iletişime geçtiğimde ise her seferinde ‘e...

Passolig Kart başvurusu yapamıyorum. Kart başvuru formunu doldurduğumda, ödemeye yönlendirilmem gerekirken tekrar başvuru formuna yönlendiriliyorum. Aradığımda müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm yolu bulamıyor. Lütfen bir çözüm bulun, Passo satış noktasına gidecek vaktim yok, çalışıyorum.

İnternet üzerinden Passolig başvurusu yaptım, kartım basıldı ve teslim adresi olarak ev adresimi gösterdim. Kendim işte olduğum için evde olan eşime kartım teslim edilmedi. Kapıya gelen kurye, beni telefonla arayarak iletişim ve kimlik bilgilerimi, anne-baba isim soyisim dahil olmak üzere hepsini te...