to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Telefon Numarası Güncellenemiyor, Dilekçe Örneği Talep Ediliyor
Sivasspor Passolig kartım ile ilgili kayıtlı telefon numaramı hatırlamıyorum. Numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefona gittiği için hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Eski numara şu anda bana ait olmadığı için güvenlik nedeniyle de işlem tamamlanamıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu durum için dilekçe yazmam gerektiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir dilekçe örneği iletilmedi. Bu nedenle hem işlemim uzuyor hem de Passolig kartımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kayıtlı telefon numaramın güncellenebilmesi için gerekli dilekçe örneğinin tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini ve ayrıca hazırlayacağım dilekçeyi hangi adrese veya hangi kanaldan (e-posta, posta, online başvuru vb.) göndermem gerektiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Dilekçe örneğinin ve gönderim bilgilerinin m********@gmail.com adresime gönderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
