to read complaints and reviews, or file yours.Acil Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Passo’da Sürekli Bekleme Ekranında
Passo uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor ve beni n Kolay uygulamasına yönlendiriyor. N Kolay uygulaması üzerinden de defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor, sürekli “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor. 3–4 kez, her seferinde 5–10 dakika beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.
02.02.2026 sabah saatlerinde tekrar denedim, sorun devam edince en son dilekçe yazarak başvuru yaptım ve 5228844 takip numarası ile işlemimin beklemede olduğu bilgisi verildi. Özellikle akşam 20.00’deki maça yetişmem gerektiğini, bu nedenle durumun acil olduğunu belirttim ancak buna rağmen sadece “gün içinde güncellenebilir” denildi ve şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Maça giriş yapabilmem için telefon numaramın en hızlı şekilde güncellenmesini, dilekçe başvuruma öncelik verilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
