to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden maç bileti almaya çalışırken, karşıma kart yenilemesi yapılması gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bu uyarı üzerine klasik Passolig kartım için 800 TL kart yenileme ücreti ödedim.
Ödemeyi yaptıktan sonra tekrar bilet almaya çalıştığımda ise sistemde herhangi bir taraftar kartım olmadığı, yeni başvuru yapmam gerektiği şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yani sistemde görünmeyen, olmayan bir karta 800 TL yenileme ücreti ödemiş oldum.
Bu nedenle, haksız yere ödediğimi düşündüğüm 800 TL kart yenileme ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Passolig taraftar kart klasik kartımla Galatasaray – Fenerbahçe maçına Kuzey tribünden bilet almaya çalışırken, ilk ödememi onaylamama rağmen sistem hata verdi ve biletlerim kısmında herhangi bir bilet görünmedi. Yaklaşık 4–5 dakika sonra tekrar biletleme işlemi yaptım ve bu sefer biletim tanımlandı, şu anda sistemde 1 adet biletim görünüyor.
Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde, tek bilet almama rağmen toplamda 3.000 TL tutarında iki kez çekim yapıldığını gördüm. Yani kullanılmayan, sistemin hata verdiği ilk işlem için de ücret tahsil edilmiş durumda. 07.01.2026 günü özellikle saat 18:00 civarında defalarca Passolig müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve bu konuda destek alamadım.
Tek bilet kullanmama rağmen hesabımdan iki kez çekilen tutarın fazla olan kısmının tespit edilerek, hata veren ilk işlemin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.12.2025 tarihli Galatasaray – Kasımpaşa maçı için Passo mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken, e-bilet vizelememle ilgili ciddi bir so...
Passolig kartımı alalı henüz 1 yıl olmamışken, 15.08.2025 tarihinde Passolig uygulamasından bilet almak istediğimde “e-bilet kullanım süresi doldu” uyarısı aldım ve kartımın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda kullandığım fotoğrafımın uygun bulunmadığı söylendi. O...
26 Eylül 2025 tarihinde Galatasaray Passolig kartı aldım. O tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca maç bileti almaya çalıştım ancak her seferinde yalnızca çok yüksek fiyatlı (30 bin tl üzeri) biletler kaldığını gördüm ve hiçbir şekilde bilet bulamadım. Öncelikli hakka sahip olmama rağme...
Passo mobil uygulamasında 07.01.2026 tarihinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Passolig Galatasaray taraftar kartımın vizesi 2026 Ağustos’a kadar geçerli olmasına rağmen Galatasaray – Fenerbahçe maçına bilet almak için uygulamaya girdiğimde, vizeleme sürem dolmuş gibi uyarı aldım. Bunun üzerine 800 TL ...
Passolig uygulamasından kartlarım bölümünde kart bilgisi ve kart hareketleri kısmını görememekteyim. Ayrıca müşteri temsilcisini aradığım zaman tarafıma gönderilen mobil onayı görememekteyim. Defalarca müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüme kavuşamadım. Ben maç bileti satı...
Yorumlar